FAQ: nanobike.de (бывш: nano-bike-parts.de)

[Nowhere Man]

Всем привет!

Да, посмотрел я тут на результаты работы Почты России - это очень грустно((( Хотел заказывать в этом магазине велик, но теперь прям и не знаю... Мне новая поцарапанная вещь не нужна - уж извините.

Я так понимаю, большая проблема - снятое заднее колесо и царапины от кассеты. Кто-то говорил, что можно колеса отправить? А можно у них попросить снять вилку еще и завернуть ее в картон? Или вообще снять всю мелочевку и хорошенько запаковать? Пусть будет две посылки и два раза доставки, все равно дешевле, чем у нас покупать (кстате, если у нас, то есть ли у наших дилеров где предзаказ на кубы 13 года со скидкой? Или это фантастика?)

Расскажите, пожалуйста, про получение вела на почте. Я ведь имею право распаковать коробку в их присутствии и проверить состояние вела? А если там вмятины с 5-рублевую монету или иные повреждения - могу я отказаться от получения, ничего не подписывать? Или какой-нибудь акт о повреждениях составить? Наверно лучше спросить юриста, как поступать в таких случаях?

[Kelleron]

Сначала требуете взвесить посылку. Если вес отличается на 5 и более грамм или, если у вас закрались хоть малейшие подозрения (посылка мятая, грязная, перемотанная странным скотчем в несколько слоёв), имеете право вскрыть посылку в присутствии работника почты (при этом подписывать квитанцию НЕ нужно, требования подписать квиток до получения посылки - незаконны). После вскрытия, если из посылки что-либо пропало - составляете акт о вскрытии по форме 51, если не ошибаюсь. Можете заранее его распечатать, чтоб уж наверняка. Если вел стоит дороже 1000 евро, придётся отдать за растаможку. По частям они не шлют, я пробовал договориться. Но, может, у вас что и получится. Также, если вел дорогой, то можно попробовать скидку попросить, мне 5% сделали. Свою посылку ещё не получал, воюю с таможней. А насчёт цены - у меня вышло на 10к рублей дешевле, несмотря на то, что пошлину завысили почти в 2 раза.