Когда там был (неоднократно) замечал абсолютное равнодушие консультантов к посетителям. Такое впечатление, что они прячутся. Очень ленивые. Однако девушка на кассе и охранник у входа были очень любезны.
Если выцепить консультанта, то можно от него добиться (иногда) вполне адекватного обслуживания.