После того, как написал им про возврат вела и 100% возмещение, ответили через 4 дня. Спросили удобно ли мне будем им обратно его отправить и сколько это стоит, извинились и сказали, что вернут деньги. Узнал, что отправка ЕМСом встанет в 120 евро, а DHL вообще в 600, при цене вела с доставкой в 563 евро. Написал им про цены и что легко им его отправлю, если они оплатят доставку.
Пока молчат, да и оперативность ответов - 4 дня уже бесит) Открыл спор в пайпал и уже перевел в претензию, может это их поторопит.