мой бракованный пластмассовый Cube Reaction GTС

[Kiril93]

Мне вот тоже не понятно, как в месте зажима могла появится трещина по вине владельца?! Он что тянул его до дури без подсидела?
А перекидывать гарантийные обязательства с одного на другого - это вообще последнее дело. Отлично говорит о бренде в целом.
Вообще очень,очень сильно задумался бы о покупке Куба. Какой смысл переплачивать за какой-то мнимый крутой бренд,если его как такового нет?Тогда уж лучше китайкарбон - и дёшево и выкинуть не жалко, а ещё,чаще всего,если появляются их косяки,либо деньги обратно,либо новую раму.

[WinnieTB]

а ещё,чаще всего,если появляются их косяки,либо деньги обратно,либо новую раму.

Да, китайцы меняют без вопросов, в отличие от рашкованов.

[снежный мамонт]

по мне причина трещины-попытка затянуть хомут без подсидела
когда в коробку собирали велосипед, затянули посильнее хомутик, что б не соскочил с трубы и не затерялся.

[Kiril93]

Даже если и так это,то чья это вина(гипотетически)? Не заводом ли в Гермакитании всё собиралось в коробку для транспортировки?

[Небесный]

cajoker, уважаемый, один вопрос. Если это брак и вы это признаете, почему не забрали велосипед и не вернули деньги? Или отдали другой велосипед. Это ваши проблемы, а не покупателя. Тогда и темы такой не было бы.
По сути, еще после возврата не поправленной вилки вы должны были так сделать и самим разбираться с поставщиком. Ситуация совершенно обычная, но в уважающей себя конторе, она никогда не ложится на плечи покупателя.

По сути все.

[iforoff]

Магура говно!!! Недавно на прокачке MT8 крутанул винтик с говорящим названием "ебт" и... кирдык шлицам. Потом пригляделся, а он сцука пластмассовый. Полез инструкцию читать.
А там черным по белому затяжка указана 0.5 Nm. Не, ну вы видели такую затяжку?
Винт теперь не выкрутить торксом... остается колхозить.
Полез в интернет, а там на этот ебт не только я ругаюсь, но даже сугубо тщательные еуропейцы инструкций не читают...

ЗЫ. К чему это я.. к тому, что сам дебил. А магура - гавно, т.к. от меня дебила и мне подобных не предусмотрела более суровой и должной защиты, нежели инструкцию, уж коли так им невтерпеж было пластмассовый винт ебт в узел прокачки поставить.

Шучу... нормальные тормоза.

[cajoker]

тема была услышана!

[Небесный]

Гм... попробую объяснить еще раз.
Вы продали товар ненадлежащего качества. Обнаружили вы его сразу или нет, сути дела не меняет. Разбираться с ним - ваши проблемы (а так же с тем, что кубраша такие плохие и т.д.). Покупатель не обязан выяснять все ваши тонкости общения с поставщиком.
Вы переложили все риски и проблемы на покупателя - вот и появилась тема.

Не делайте из банальной ситуации уникальный случай. Проблемы с браком бывают везде сплошь и рядом.

К тому же скажите спасибо покупателю. Он не обратился в общество защиты прав потребителей. Ибо тогда вы бы встряли на серьезные проблемы. Продажа без чека это раз (очень серьезное нарушение). А так же невыполнение гарантийных обязательств.

[cajoker]

Гм... попробую объяснить еще раз.
Вы продали товар ненадлежащего качества. Обнаружили вы его сразу или нет, сути дела не меняет. Разбираться с ним - ваши проблемы (а так же с тем, что кубраша такие плохие и т.д.). Покупатель не обязан выяснять все ваши тонкости общения с поставщиком.
Вы переложили все риски и проблемы на покупателя - вот и появилась тема.


Не делайте из банальной ситуации уникальный случай. Проблемы с браком бывают везде сплошь и рядом.

К тому же скажите спасибо покупателю. Он не обратился в общество защиты прав потребителей. Ибо тогда вы бы встряли на серьезные проблемы. Продажа без чека это раз (очень серьезное нарушение). А так же невыполнение гарантийных обязательств.

что вы мне объясняете? я не в колхозе коров дою, работаю в этой сфере уже достаточно! человек взял заказной велосипед, с дефектом колеса решили на месте; оказалось, что вилка в последствии. велосипед уже после сел и уехал возврату не подлежит кроме как гарантийность, от гарантийности отказался заклеив раму, предварительно получив отказ в гарантии от поставщика. Чего вы от меня сейчас хотите, брать риски всех и нести потери всех самому? я в таком случае и почки продам и не хватит денег.

[serg1977]

от гарантийности отказался заклеив раму, предварительно получив отказ в гарантии от поставщика

с этого места поподробнее...все таки отказался или получил отказ..?