Giant club тут!

[Segal1975]

Продолжение приключений с задним амортизатором на Giant Trance X4 На этот раз речь идет о стоковом Giant.
Позвонил в Giant-Russia с вопросом по поводу сдачи на гарантию указанного амортизатора (в связи с постоянным падением давления примерно на 30-40% за пару дней).
На что милая девушка ответила, что все претензии как потребитель я должен направлять не Giant-Russia (т.е. продавцу, на что согласно ЗЗПП я имею полное право), а некоторой конторе под названием "Неотрен", которая является уполномоченным агентом...
При этом документов, подтверждающих право владения байком (а соответственно право на гарантию) до сих пор нет (обещали выслать скан по e-mail, а оригинал - в очередной раз - по почте)...
Продолжение следует

[Hix]

Segal1975, ещё раз говорю, у вас должен быть чек. Это и подтверждает ваше владение байком.

[Segal1975]

Segal1975, ещё раз говорю, у вас должен быть чек. Это и подтверждает ваше владение байком.

Чека нет.
Краткое содержание предыдущих серий: в середине января с.г. выбрал на сайте Giant-Russia модель, сделал заказ по телефону, попросил сестру в столице заплатить - к ней приехал курьер с накладной, взял деньги и уехал. На следующий день коробка с байком была отправлена транспортной компанией. Соответсвенно магазин пообещал все доки (чек, накладная, гарантийный талон) прислать вместе с байком, однако в коробке их не было, только накладная транспортной компании. Созвонился с менеджером, тот пообещал прислать почтой. Прошел месяц - почты нет. Еще звонок - опять обещание. Прошел еще месяц. Опять звоню - менеджер уже не работает. После обстоятельного разговора гарантийный талон заполнили, скан бросили по e-mail, оригинал - пообещали опять-таки выслать по почте. Однако остается вопрос по чеку с накладной...
И все бы ничего - но возник гарантийный случай, а доков на байк нет... Конечно я далек от подозрений в отношении уважаемого магазина, однако как-бэ намекает...

[Гигант]

Segal1975, Добивайся чека! Ну или зайди сюда - http://www.giant-rus.ru/ отыщи контакты и именно Неотрен и решит проблему с нерадивым продавцом.

---------- Добавлено в 18:20 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:19 ----------

Ouninpohja, В чем наивность ? Ну а это фильм в продолжение к страстям по 29 но уже с моделями 13 года -

[dianarws]

При этом документов, подтверждающих право владения байком

в неотрене каждая рама по номеру проходит, помоему даже доки не нужны, даже если они утеряны ты имеешь право на гарантийное обслуживание,
но претензии предъявляй продавцу поскольку тогда и накладная у них и гарантийный таон. и меньше тут болтай что ты в минус 20 катался, они тоже тут читают )

курьер с накладной

ну и где она?
ПС - выкинь ты этот амрт, купи Фокс и КАТАЙСЯ УЖЕ! )

[Segal1975]

в неотрене каждая рама по номеру проходит, помоему даже доки не нужны, даже если они утеряны ты имеешь право на гарантийное обслуживание,
но претензии предъявляй продавцу поскольку тогда и накладная у них и гарантийный таон. и меньше тут болтай что ты в минус 20 катался, они тоже тут читают )


ну и где она?
ПС - выкинь ты этот амрт, купи Фокс и КАТАЙСЯ УЖЕ! )

Нашлась накладная.
Катаюсь я... Пока на стоке.

[Cyborg]

Не большой апгрейд байка к новому сезону. 70% компонентов куплено на Веломании

Вложение 101189 Вложение 101190 Вложение 101191 Вложение 101192

[Yovich]

А подскажите, Snap 24S совсем никакой, или всё-таки покататься по городу и по немного по просёлкам можно будет?
Не нашёл по нему информации на форуме, сам не слишком разбираюсь.

[Cyborg]

Yovich, велосипед начального уровня. В основном для асфальта (плохого), какое-либо серьезное бездорожье, ему противопоказано.
Если поездки преимущественно по асфальту, то стОит посмотреть байк с жесткой вилкой.
З.Ы. И для данных вопросов есть отдельная тема

[Hix]

Cyborg, скоко за вилочку отвалили?