Они и ругаться-то толком не умеют, а уж трехэтажным и подавно.
бредятина в кубе, и пОшло ниже плинтуса.
Самому не смешно?
Если не нравится товар, - верни. Что мешает?
Надо было сначала спросить, почему товар запакован так, а не иначе. Не ошибся-ли продавец случайно?
P.S.
Ссылку на продавца и товар мы так и не увидели.