Скорее всего, переключения не были настроены продавцами перед продажей, и не были проверены покупателем при покупке. Обратись к специалисту-байкеру насчет правильной настройки по переключениям.
А то, что переклюк - фанера, это факт.
И, к слову: за такие деньги (13тыс) можно было на порядок лучше байк взять. Во всяком случае, с более приличной вилкой и переключателями. Alivio. например.
ПыСЫ: превью полетелиВ XXI веке лучше пиктохостинга не нашлось?! Типа пикассы или фликра...