Интернет магаз http://www.dealextreme.com/

[Maksym]

Ну у меня заказ от 18 октября отправили 21 октября. Заказ от 16 октября до сих пор типа пакуется. Причем от 16 октября 1 позиция, которая так же повторилась в заказе от 18 октября + 18 декабря еще драйверок был в заказе.

[broom]

У меня две позиции уже полтора месяца висят в состоянии "pending". Написала в поддержку. Сказали, что эти айтемы out of stock, выберите другие, мы заменим. Смотрю описание моих позиций - доступны для заказа. Спрашиваю их: как же узнать настоящее состояние товара? А то выберу что-нибудь другое, а оно тоже окажется out of stock... Тогда они сказали "дайте нам больше времени для отправки".
Какой-то у них огромный тупняк.

[Baлepa]

Они, очевидно, своего склада почти не держат, а заказывают всё у поставщиков по потребности.

Мой заказ от 30.09.2010 из статуса Clearing Payments перевели обратно в Waiting for Supplier.

[broom]

Они, очевидно, своего склада почти не держат, а заказывают всё у поставщиков по потребности.

Я, очевидно, не первый заказ делала, и об этом знаю. Но таких бесконечных ожиданий раньше не было.

Выбрала всё-таки другую позицию на замену тем двум. Сказали, что она тоже out of stock (естественно, на сайте она доступна для заказа) и предложили сделать рефанд.

[Krevetka]

у кого-нибудь было, что долго висит: "The item was posted." ? если да, то как решилась такая ситуация?

Тоже столкнулся, после недели прибывания на Гонконгской почте, на 8-й день, поменяли статус с "The item was posted ..... and is being processed for delivery to the addressee." просто на "The item was posted." ( Кто-нибудь знает, что сие значит и как с этим бороться?

написал им в саппорт и мне ответили:

Dear ,
sorry for the trouble .

we will contact the hk to release your package asap ,pls be patient .

have a nice day .

Regards ,

Joyee

короче, обещают пнуть почту ))

[Vip32]

Я заказал 20 октября, на сегодняшний день статус всё ещё Waiting for Supplier. Это нормально? учитывая что все позиции при заказе со статусом In Stock: ships in 2 to 4 days (5 to 8 during new year season)

[Graber]

Я заказал 20 октября, на сегодняшний день статус всё ещё Waiting for Supplier. Это нормально?

Нет
Ненормально
До праздников было иначе.

[xeelor]

У меня тоже один заказа висит в состоянии Waiting for Supplier уже вторую неделю. Все вещи в нем со статусом Pending. Но!
Второй заказ, сделанный после этого, находится в состоянии "Expedited Order Received - in stock". Т.е. вроде как все отлично. У всех вещей внутри стостояние Ready. Правда в таком состоянии он уже тоже висит 4 дня.
Фишка в том что среди всего есть одна вещь, которая есть в обоих заказах. И она в них в разном состоянии.

Кнопка Life Help почему то отрубилась вдруг. Она появляется при загрузке страницы и исчезает. методом тыка можно попасть в тот пиксель в который она сворачивается, но открывается тоже глючная страница - 3 поля и кнопка, всё без надписей. Уже через все браузеры пробовал открывать. Таже картина.

[macoi]

Испытываю такую же проблему с заказом, статус shipped, а на почте: The item was posted on 19-Oct-2010 and is being processed for delivery to the addressee.
Заказ делал 11 октября. На территорию России до сих пор не поступала.
Пора ли пнуть кого из ихней шайки?

[BIS]

висел висел у меня заказ (разнообразный товар) в статусе pendings, после реквестов (на реквесты не отвечали кстати суки) заказ перевелся в статус

Express Order Received - in stock
но внутри все равно все позиции pending
это че блин ?