у меня такая же беда. даром что цепь и переключатель XTR, тросики и рубашки новые, тефлоновые, Jagwire криворукость - вот главная беда.

переклюк настраивать надо научиться и всё будет отлично переключаться (в случае XTR) или нормально в случае Acera/Alivio