Минус в карму магазину Velorace.ru

[Nova_Logic]

Оформил сегодня заказ в инет магазине Velorace.ru , надо сказать, что это был бы второй мой заказ, с первым все было просто идеально.
После оформления заказа из крыла SKS Grand Mom, Grand Dad и пульсометра, и оплаты с карты, мне позвонил молодой человек и "порадовал" тем, что крыльев нет в наличии, хотя на сайте писалось, что они в наличии есть и не по одной штуке, сказал, что они будут только после майских праздников, он сказал, что сейчас оформит возврат.
Я искренне надеюсь, и даже во многом уверен, что деньги вернут, но проблема в том, что вернутся-то они не мгновенно. В итоге из-за такого буратинства нет ни крыльев, и еще несколько дней и денег не будет.

[pacman-01]

Надо всегда звонить и спрашивать!

[o-leg]

Надо всегда звонить и спрашивать!

вы в чейн звоните?

[pacman-01]

вы в чейн звоните?

Магазин то в Москве,как и склад наверное,не вижу проблемы

[o-leg]

Магазин то в Москве,как и склад наверное,не вижу проблемы

смысл в интернет магазине если туда надо звонить и осведомляться о здоровье грузчиков...

[nikkir]

o-leg, ну не грузчиков, а тех, кто за сайт отвечает... Тогда чейн тут не причем. Второй ваш ответ куда точнее. Да, это минус магазина, все верно. Раз магазин не может своевременно обновлять сайт, то мог бы писать это при оформлении заказа хотя бы, чтобы не было претензий.

[nikkir]

o-leg, при желании можно и позвонить. Обычно пишут, и это нормально.

[TRX47]

вы в чейн звоните?

в чейн так же можно написать и задать вопрос о наличии.проблем никаких.

[nikkir]

TRX47, и на чейне, полученная информация не всегда может совпасть с реальностью. Это нельзя гарантировать и иметь 100% точность. Тут главное, как на это реагирует магазин. Это редкие случае, которые всегда есть и будут, или постоянные проблемы магазина. Если вы не готовы к таким проблемам, онлайн не стоит покупать.

[aka44]

именно поэтому я никогда не делаю оплату в русских интернет-магазинах заранее. такая бадяга у них - частое явление и не только среди вело, но и техники и т.д. и т.п. с нашими магазами можно рассчитываться только при получении