Комрады оформляю заказ впервые, прошу мудрого совета.
Ситуация следующая:
создание заказа 18.01. 20010., невнимательно заказывал, на некоторых вещах Out Of Stock - точнее Due In Stock 30/01/2010, на всех остальных вещах висит processing.
Неохота ждать 30/01 решил отправить письмо с просьбой заменить вещи из Out Of Stock на подобранную вещь In Stock(правда она немного дороже). С тех пор молчание.
Или мой Английский их испугал?
Good day
My order № ******* (18/01/2010)
Can I replace this:
Order Item Status: Out Of Stock Item
Totally the: £ 47.37
That this: GoPro Motorsport Hero Expansion Kit From £56.51, In Stock Each - Black
Surcharges for this missing sum £56.51 - £47.37 = £ 9.14
With the hope of understanding
Или я не на то мыло письмо отправил?
sales@chainreactioncycles.com
charging@chainreactioncycles.com
CustomerService@chainreactioncycles.com
Я им правильно описал ситуацию, или чего не так все-таки?
Спасибо за ответы!
---------- Добавлено в 19:47 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:16 ----------
Ха, а вот и ответ пришел как и надо думать от CustomerService:
Hi!
Thank you for your email. Your order has been changed to the GoPro Motorsport Hero Expansion Kit – Black as requested, you will not see this on your online account as it’s and internal transaction. Your order will be sent to the charging team to be processed.
Kind Regards,
Janet
Спасибо конечно Janet. Токо я не понял, если я не увижу в Order Details новую вещь старые Out Of Stock висеть будут или их уберут? Недостающую сумму денег автоматом снимут?
|
|
Сообщение от федя35
))
