Отправлял заказ 10/06/2009 в 18:31:48 на 6 позиции. На момент отправки заказа все позиции были в наличии. Сегодня днем пришло письмо следующего содержания:
We are sorry that we have not sent all the items you ordered.
Due to an error in our stock the 720 Armour Kika Glasses Pearl Red - Brown you have ordered are not currently available.
We have cancelled the unavailable item and refunded you in full for any items that had been charged for and not sent. Please note the refund may take 4-5 working days to show back into your account.
Please note there have not been any additional charges for the postage of this order.
The Chain Reaction Cycles team would like to apologise for any inconvenience caused and hope our decision has been the correct one.
Заказ еще в стадии Processing, деньги с карты сняли полностью. Не могу понять - они посылку уже отправили или еще можно поменять позицию на аналогичную? В английском не особо силен, текст переводчиком переваривал. Понял, что вроде как деньги они на карту вернут и доставка так и будет бесплатной. Я прав?