|
|
Народ, допустил ошибку в заказе, написал письмо вот на этот адрес: sales@chainreactioncycles.com Время от формирования ордера до обнаружения ошибки прошло 10 мин, а он уже был ..прогрессинг..... сразу накатал письмо с просьбой заменить одно на другое, успею?!?! И если заменят, придёт ли ответ на мыло и отобразится ли в заказе?!?!?
успеешь, заменят, ответят на мыло. В заказе потом может отобразиться канцел одного из айтемов, а вот добавление другого мне не поставили.Сообщение от Jin1
Цена отличалась на 2 бакса, вернут ли их мне - не знаю, выписку еще не смотрела
[FONT=Arial]Тем временем Чейн упорно настаивает,что [/FONT][FONT=Arial][FONT=Arial]Your parcel is now being held in Russian customs. Please can you contact them with this order reference number EE......GB? They should then arrange delivery.
Наивные. Откуда они это знают?
А Парсел также упорно говорит, что посылка экспортируется...13-й день.
[/FONT][/FONT]
Последний раз редактировалось FrolFrol; 16.02.2010 в 18:25.
Да не должно быть проблем. Они обычно ночью все отправляют.
Cvacubo,Ну письма по идее должно хватить!?!? И будут ли уведомления на мыло и в самом заказе?!?
А сумма заказа различается? Или просто цвет\размер не тот указал?
Все те у кого висяк был от 05-02-10 от 2-46 ночи, у меня сегодня вечером пришло письмо от чейна, со словами подозрений проблемы на нашей таможне.
А в 17-46
на сервере появилось долгожданное:
Импорт
16.02.2010 17:46 104010 МоскваEMS 4.84 Москва
Stjarna,Да ответили! Мол сделали пометку вашему заказу, заменят как я понял! И Написали ещё что, в самом ордере...на акаунте изменений не будет!
И ещё вот, почему-то в ордере в Billing Address адрес написан по английски, как должно быть а в
Delivery Address всё по русски! Не будет запарки?!?!
Раньше такого не было, в этот раз платил через пейпал.
Последний раз редактировалось Jin1; 16.02.2010 в 23:38.
Все должно быть по-английски. Если что то по-русски, шанс потерять посылку многократно возрастает - ну нет на их компьютерах русских букв и не будет никогда! В пейпале тем более вся информация должна быть только на английском...
Зарегаю на wiggle.co.uk. При первом заказе от 50 фунтов очки в подарок. Стучите в ЛС.
Когда при отслеживании заказа увидел, что посылка в EMS и статус "сортировка", позвонил, сказал подъезд, код и проч... В субботу звонят из EMS и говорят, что в воскресенье заедет доставка, я попросил, чтобы курьер заранее позвонил, хотя бы за час. Пошел гулять с ребенком, поступает звонок : я мол курье, стою у подъезда. Я отвечаю, что подойду минут через 7. Он отвечает, что ждать не будет, мол таких дураков как я много и всех ждать он не может, поскольку безумно торопится, что я не уважаю его труд и проч.. Тогда прошу оставить посылку у соседей, кое как курьер соглашается. Прихожу домой, перед подъездом стоит легковушка EMS, там чел разложился на обед (или завтрак) и трапезничает. Я поднимаюсь на этаж, беру у соседей посылку, счастлив, а машина с доставкой EMS торчала у подъезда еще 30 мин. Просто интересно было, зачем он мне столько нервов испортил ?
И кстати, никогда не видел у себя на двери наклейку о не доставленной посылке...Просто узнавал из статуса, что не доставили. Воть =)))
За что люблю я разгильдяев, блаженных духом, как тюлень, что нет меж ними негодяев и делать пакости им лень
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
