FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Burn_Rubber]

Чем обусловлено наличие блока "С этим товаром покупают следующие вещи"? Он то есть то нет.
Вроде не в браузере дело.

А блок полезный.

[Jlucc]

Чем обусловлено наличие блока "С этим товаром покупают следующие вещи"? Он то есть то нет.
Вроде не в браузере дело.

А блок полезный.

Это где там такой, как он в оригинале называется? Мне не попадалось.

[Сергей]

это показывается если ктото другой с одной шнягой(которую ты смотришь), покупали другие шняги(тот самый список)

[Jlucc]

а мне кажется это просто рандом, полюбому кто-то покупал это http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=43349 , но пункта "С этим товаром покупают следующие вещи" я что-то не наблюдаю.

[Enic]

кстатати, тоже верно. Скорее всего деньги заблокированны и находятся на карте.
Мне постоянно такую пургу китайцы с ДХ гонят. И я 1 раз даже в банк по этому вопросу звонил, действительно, сначало деньги бюлокируются, а списываются они со счета дней через дцать.
Попробуйте обратиться в банк, возможно они смогут что-то поподробнее рассказать про эти 1200р.

позвонили в банк уточнили ,
деньги были именно сняты 17 18388 и возвращены 19 17119, позже еще позвоним попробуют уточнить из-за чего могла быть разница

с утра посылал еще письма в Чейн , но на них как и на вчерашние ответа нет

[Xayc]

тот блок действительно работает по вышеописанному принципу: когда заказали редкие обода, еще долго в списке "вместе с этим заказывают" отображался исключительно наш заказ

Enic, ты им столько писем за последний день написал судя по здесь, что они тебя наверняка уже в спам-лист занесли

[Jlucc]

тот блок действительно работает по вышеописанному принципу: когда заказали редкие обода, еще долго в списке "вместе с этим заказывают" отображался исключительно наш заказ

Enic, ты им столько писем за последний день написал судя по здесь, что они тебя наверняка уже в спам-лист занесли

не смущайте человека, я было дело на позапрошлой недели Русскую поддержку заспамил письмами по поводу разных размеров, ответили нормально ) штук 5 точно отослал.

[Enic]

Enic, ты им столько писем за последний день написал судя по здесь, что они тебя наверняка уже в спам-лист занесли

а я каждый раз заголовки писем и содержание меняю номер заказа только всегда один и тот же указываю

---------- Добавлено в 14:25 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:45 ----------

сново звонил в Банк
они все еще раз проверили ,
сто процентов деньги сняли , транзакция прошла (не знаю что это означает)
не достающие деньги съели курсы валют ,
так же банк сообщил что они впервые о таком слышат , так как карточка сделанна специально для расчетов по Европе ну и вообще банк европейский, поэтому проблем с карточкой не должно было быть

по версии Банка произошел какойто сбой в платежной системе магазина , иначе эту ситуацию объяснить никак нельзя

из магазина до сих пор никакого ответа

---------- Добавлено в 16:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:25 ----------

минут пять назад позвонили из Чейна на сотовый, представились Ириной извинились , и предложили либо скидку, либо повторить заказ и в повторном заказе сделать скидку на ту сумму что я потерял ,
настроение улучшилось завтра сделаю повторный заказ

причина ошибки ,каокйто сбой работе
да кстати вот что у них вызвало подозрение , когда я с ними уже переписывался а не в подленности карточки, дело в том что карточка мамина , соответственно аккаунт в магазине я всегда регистрирую на маму , а почтовый ящик мой , и получается что когда я с ними переписываюсь , у них возникает вопрос , заказывает один человек а пишет другой ,

[Jlucc]

минут пять назад позвонили из Чейна на сотовый, представились Ириной извинились , и предложили либо скидку, либо повторить заказ и в повторном заказе сделать скидку на ту сумму что я потерял ,
настроение улучшилось завтра сделаю повторный заказ

причина ошибки ,каокйто сбой работе
да кстати вот что у них вызвало подозрение , когда я с ними уже переписывался а не в подленности карточки, дело в том что карточка мамина , соответственно аккаунт в магазине я всегда регистрирую на маму , а почтовый ящик мой , и получается что когда я с ними переписываюсь , у них возникает вопрос , заказывает один человек а пишет другой ,

поздравляю, что все хорошо закончилось.

а вот про мыло и карточку это какой детский лепет, чесслово) Какая разница кто от куда пишет, может человек не может сам написать и попросил знакомого))

[Burn_Rubber]

а мне кажется это просто рандом, полюбому кто-то покупал это http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=43349 , но пункта "С этим товаром покупают следующие вещи" я что-то не наблюдаю.

Я думаю, что они по каким-то причинам иногда отключают эту "фичу" из структуры сайта. Хрен знает, с чем это связано. Нужно написать им, ради интереса. =)


Скажите, при покупке велосипеда, заказ находится в статусе "процессинг" дольше или сравним при заказе обычных посылок?
У них в ФАК-е написано, что "Заказы, оформленные до 15.00 текущего дня они стараются отправлять в этот же день. Если после - то следующим днем". Судя по собственной статистике, иногда это не соблюдается.
Но вот как обстоят дела с велосипедами (они ведь должны быть уже упакованы?!) не знаю.. Инфу в ветке выборочным путем не нашел.

Кто заказывал велосипеды с сайта - поделитесь инфой!