FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

Вчера написал, пришло письмо - автомат, и тишина... А позвонить? Они по русски разговаривают или английский?

Ответят в течении пары рабочих дней, возможно уже и в понедельник. Да, на русском. Через Скайп можно позвонить, так дешевле. Могу дать свой безлимитный Скайп для звонков, пишите в личку.

[VPronin]

Чейн стал доставлять велосипеды в Украину исключительно DHL`ем.
Позавчера заказал велосипед. Сегодня его получил. Цена доставки на выбор $39 или $250. Правда чем отличаются эти методы доставки - не понятно. И там и там заявлен DHL и оба доставляют за 2-3 дня.

При этом этот заказ, состоящих их трех позиций они оправили тремя разными посылками, тремя разными службами:
Велосипед - DHL, Шлем - ParcelForce, Покрышка - RoyalMail..
Вот такой загадочный чейн.

[Segal1975]

Segal1975, хорошо. Магазину решать.

Надеюсь решат положительно
Еще раз позвонил - сказали, что немного мятая упаковка - не принципиально.

[hanov]

Здравствуйте.
Вот и меня печаль постигла. Заказал насос 30.12.2012. До сих пор нет.Написал письмо с заявлением о потере товара. Говорят такого товара нынче в наличие нет. Выбрал в качестве возврата ваучер. Как будет выглядеть этот ваучер. В акаунте появится или на майл пришлют код?
Спасибо.

[nikkir]

hanov, код пришлют. А товар придет еще.

[hanov]

Здравствуйте.
Вот и меня печаль постигла. Заказал насос 30.12.2012. До сих пор нет.Написал письмо с заявлением о потере товара. Говорят такого товара нынче в наличие нет. Выбрал в качестве возврата ваучер. Как будет выглядеть этот ваучер. В акаунте появится или на майл пришлют код?
Спасибо.

Спасибо. Ваучер пришел. Просто подстраховался. Придет товар, ваучер вернуть проще.

[Kir~]

Чейн оказывается еще и обувь отдельно отправляет? Решил попробовать контакты в этом сезоне, заказал себе тапки, педали к ним и новый дождевик.
Сегодня обувь отправили ЕМСом, дождевик и педали - processing и явно отправят обычной почтой, в итоге у меня большой шанс оказаться с обувью и без педалей

[Xayc]

Чейн оказывается еще и обувь отдельно отправляет? Решил попробовать контакты в этом сезоне, заказал себе тапки, педали к ним и новый дождевик.
Сегодня обувь отправили ЕМСом, дождевик и педали - processing и явно отправят обычной почтой, в итоге у меня большой шанс оказаться с обувью и без педалей

мне наоборот, из большого заказа с кучей мелочевки Роялем отправили только ботинки

[nikkir]

Kir~, Xayc, ботинки отправляют отдельно, а какой почтой они пойдут, это уже зависит от веса и размера.

[Fox666]

ботинки отправляют отдельно

мне отправили одной обычной посылкой боты и педали + 4 пары колодок на тормоза.