FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[deniszaikov]

жду 20 дней, стоит начать беспокоится или это нормально?

[Вектор]

Нормально.

[deniszaikov]

блин надеюсь к середине января доставят, я потом на сборы на 3 месяца....

[GriZZ1y]

Я в шоке от чайника.
Потерялась посылка которая ко мне шла.
С 27 октября по трекингу импорт из англии и тишина.
Ну то есть она натурально потерялась.
Я им пишу - верните бабки.
А они мне - "We have not received your parcel yet therefore we cannot process your refund. Can you confirm if delivery was attempted and if you refused to accept the parcel?"
Они совсем е%%нулись чтоли? Посылка потерялась нафик, она уже НИКОМУ не придет никогда, почему я сижу без денег до сих пор? Где мой рефаунд?

[Сергей]

GriZZ1y,аналогично. точнее было у меня две посылки в тех же примерно датах заказано. за одну вернули деньги, за вторую одни отписки. и кстати эта проблема у ооочень многих

[iApple]

чейн.png
Почему в таблицах даты не обновляют, это в чем проблема? Ждал 7 дней.

[deniszaikov]

я уже боюсь за свой товар :D

[Сергей]

надо перестать верить англичанам и в случае проблем до истечения 45 суток открывать диспут в палке, если оплачивал палкой.

[VPronin]

Я в шоке от чайника.
Потерялась посылка которая ко мне шла.
С 27 октября по трекингу импорт из англии и тишина.
Ну то есть она натурально потерялась.
Я им пишу - верните бабки.
А они мне - "We have not received your parcel yet therefore we cannot process your refund. Can you confirm if delivery was attempted and if you refused to accept the parcel?"
Они совсем е%%нулись чтоли? Посылка потерялась нафик, она уже НИКОМУ не придет никогда, почему я сижу без денег до сих пор? Где мой рефаунд?

Скорее всего они просто не поняли чего вы от них хотите и подумали что вы то ли отказалить от посылки на почте, то ли отправили им ее обратно.
Напишите в русскоязычную поддержку. И напишите четкто что посылка к вам НЕ ДОШЛА. Они сами в ответ предложат рефанд или выслать снова.

[MDef]

В продолжение к посту № #5346. Прислали ответ:
"Добрый день,

Спасибо за ваше письмо.

Заказ был отправлен 2-я посылками.Мы подтверждаем, что Ваш заказ был отправлен 20/11/2012 12:26:04 и 20/11/2012 13:30:21 почтовой службой Royal Mail International. Более подробная информация о этой службе находится по ссылке ниже –

http://www.chainreactioncycles.com/P...formation.aspx

Обратите внимание, что данная служба не предоставляет услугу отслеживания посылок.

Если Вам необходима любая другая информация, обращайтесь, будем рады помочь.

Приносим свои извинения за неудобства связанные с этим.


С уважением,

Александрас "

По приходу-отпищу общее время доставки)))
На сегодня- идет уже 38 дней.

Из забавного- делали заказ с платной доставкой, посыль пришла за 16 рабочих дней, не смотря на все пробки и новогодние загрузы служб.
Отсуда вывод-если вам очень очень надо под новый год, заказывайте платно( около 500 руб получилось, а учитывая скидки-бесплатно).