FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[a.k.]

будет трекаться после импорта.

[sputnik64]

уже несколько человек имеют "потерявшиеся" посылки, экспортированные 1-го числа. две недели уже прошло. говночейновский контейнер валяется в шарике и не спешит обрабатываться. возможно, следует написать коллективное письмо в чейн с указанием трек-номеров? посылка от 7-го числа уже импортирована.

[мадмиг]

уже несколько человек имеют "потерявшиеся" посылки, экспортированные 1-го числа. две недели уже прошло. говночейновский контейнер валяется в шарике и не спешит обрабатываться. возможно, следует написать коллективное письмо в чейн с указанием трек-номеров? посылка от 7-го числа уже импортирована.

А чейн здесь при чем? Погрозят таможне пальчиком? У меня тоже посылка 30 августа была собрана, 1 сентября вылетела из Англии, и на этом ее путь обрывается.

[sputnik64]

А чейн здесь при чем? Погрозят таможне пальчиком? У меня тоже посылка 30 августа была собрана, 1 сентября вылетела из Англии, и на этом ее путь обрывается.

хотя бы пошевелят наших слоупоков через парцелфорс. а ты бы месяц ждал и терпел?

[Большой_Мых]

А чейн здесь при чем? Погрозят таможне пальчиком? У меня тоже посылка 30 августа была собрана, 1 сентября вылетела из Англии, и на этом ее путь обрывается.

У меня посылка как-то вылетела и летела 18 дней)) Это не вина чейна.
Чейн вообще приятно удивил - вчера в час дня оплатил, через 4 часа у меня уже был почтовый трекномер.

[sputnik64]

вы не понимаете одной простой вещи. до тех пока будете говорить таможне и почте Okay, они будут вас иметь как захотят. чем больше обращений, тем больше вероятность изменений в лучшую сторону. я конечно напишу сам, но одно дело одна посылка, а другое целый контейнер или что там у них.

[Большой_Мых]

вы не понимаете одной простой вещи. до тех пока будете говорить таможне и почте Okay, они будут вас иметь как захотят. чем больше обращений, тем больше вероятность изменений в лучшую сторону. я конечно напишу сам, но одно дело одна посылка, а другое целый контейнер или что там у них.

На одной из посылок ранее у меня сдали нервы и я на сайте таможни через электронную форму объяснил суть проблемы, мол потерялась после экспорта - найдите. Ибо уже неоднократно сказано, что это не вина почты, а таможенников, которые долго делают вид, что посылка не попала на импорт а неделями висит в воздухе. С сайта таможни тут же пришло письмо на мыло: "спасибо за обращение - рассмотрим в ближайшее время". Потом посылка еще несколько дней "летела" до РФ, прошла таможню, пришла ко мне и через 2 недели пришло почтовое письмо с таможни: "ваш запрос был направлен начальнику бла-бла-бла..." Еще через 2 недели пришло письмо от начальника службы в котором он меня уведомляет, что посылка была обработана и направлена по адресу. Спасибо, КЭП!
Я уже не маленький мальчик и вдоволь наобщался с нашими госведомствами, таможня была лишь очередным пустым опытом.

[Jlucc]

На одной из посылок ранее у меня сдали нервы и я на сайте таможни через электронную форму объяснил суть проблемы, мол потерялась после экспорта - найдите. Ибо уже неоднократно сказано, что это не вина почты, а таможенников, которые долго делают вид, что посылка не попала на импорт а неделями висит в воздухе. С сайта таможни тут же пришло письмо на мыло: "спасибо за обращение - рассмотрим в ближайшее время". Потом посылка еще несколько дней "летела" до РФ, прошла таможню, пришла ко мне и через 2 недели пришло почтовое письмо с таможни: "ваш запрос был направлен начальнику бла-бла-бла..." Еще через 2 недели пришло письмо от начальника службы в котором он меня уведомляет, что посылка была обработана и направлена по адресу. Спасибо, КЭП!
Я уже не маленький мальчик и вдоволь наобщался с нашими госведомствами, таможня была лишь очередным пустым опытом.

что бы такой ерундой не заниматься Вам и предлагают пообщатсья с чайником, это в любом случае полезнее - и нервы сэкономите и чайник сам все сделает для поиска посылки.

[sputnik64]

Большой_Мых, и каждый так думает, поэтому ничего не меняется. я предлагаю писать в чейн, читай внимательней, чтобы чейн через парцелфорс сделал запрос.
до операции "импорт" посылкой занимается почта, а таможня берет ее в руки после статуса "передано таможне". "импорт" означает принятие к пересылке почтовым оператором в стране назначения. так что таможня здесь не при чем. почта - вот гниль.

[Большой_Мых]

Не понимаете простых вещей, товарищи. Прилетели посылки. Почте выгодно их навалить возле дверей таможни и отчитаться, что мол мы свою работу выполнили. Тогда таможня будет крайняя, ибо она по закону может максимум 3 дня обрабатывать. И почта и таможня госведомства и зависят друг от друга. Таможня может "взбрыкнуть" и по надуманным причинам 90% посылок не пропускать. Товарооборот между странами остановится - это убытки для всех сторон конфликта. Поэтому налицо сговор - почта делает вид что посылка еще не прилетела и складирует груз на таможне (об этом неоднократно упоминалось на этом же форуме бывшими работниками почты). Таможня по мере возможности обрабатывает. Берет в руки, ставит "импорт" и "обработано", отправляет на сортировку.
Порвать этот порочный круг можно только массовыми ежедневными запросами в зарубежные интернет-магазины (как вы и предлагаете), но:
1. магазин скорее откажется отправлять в РФ после множетсва конфликтов.
2. если не откажется, то наша почта будет уведомлять инопочту о том, что все обрабатывается в законные сроки РФ (ради этого их могут даже расширить).
3. на сегодняшний день практику изнасилования мозгов магазина (и инопочты) проводят единичные пользователи, поэтому по запросу инопочты нашим разыскать пару посылок в месяц среди сотен тысяч не взападло. когда количество запросов увеличится см. п.1 и 2.

К тому же нет никаких доказательств, что именно ваши запросы в магазин помогли ускорить продвижение посылки. Допустим, прошло 7 дней, вы пишите по 10 писем в день, Чейн на следующий день их пишет в Парсел, Пасрсел на следующий день запрос в РФ. В это время посылка в порядке очереди прошла себе спокойненько. Почта смотрит - все по плану. Отчитывается Парселу, мол все ОК. Вам письмо - посылка идет. Вы считаете себя героем и борцом с системой. ))