FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[bemmer]

Ронин, конечно, прав. Сервисы должны обслуживать нас с той же непререкаемой покрностью, с какой планеты кружат вокруг Солнца.
Скандалезность и истерия клиента должна зашкаливать, чтобы не дай бог какой-нибудь девочке из европейского коллцентра не показалось, что Ронин терпила. Они там все должны ходить с седыми висками и красными заплаканными глазами с момента оплаты русским барином очередных велотрусов. После оплаты посылка с парой скидочных памперсов и гелей должна быть в ту же ночь суперкачественно упакована и отправлена самым быстрым способом.
И не дай бог она залежится на пару дней в каком-нибудь сортировочном центре или на таможне.
Пускай вся англия несмотря на локдауны и прочие препоны бегом доставляет ценнейшую велодеталь чартерным рейсом в подмосковный урюпинск.
А курьер пони-экспресса бежит спотыкаясь к дверям квартиры ключевого клиента попутно не забывая обновлять трековую информацию возле каждого попутного почтового отделения.

[Илья_весельчак]

не забывая обновлять трековую информацию возле каждого попутного почтового отделения.

в яндекс го показывают точку, очень удобно.

[r0n!n]

Ронин, конечно, прав. Сервисы должны обслуживать нас с той же непререкаемой покрностью, с какой планеты кружат вокруг Солнца.
Скандалезность и истерия клиента должна зашкаливать, чтобы не дай бог какой-нибудь девочке из европейского коллцентра не показалось, что Ронин терпила. Они там все должны ходить с седыми висками и красными заплаканными глазами с момента оплаты русским барином очередных велотрусов. После оплаты посылка с парой скидочных памперсов и гелей должна быть в ту же ночь суперкачественно упакована и отправлена самым быстрым способом.
И не дай бог она залежится на пару дней в каком-нибудь сортировочном центре или на таможне.
Пускай вся англия несмотря на локдауны и прочие препоны бегом доставляет ценнейшую велодеталь чартерным рейсом в подмосковный урюпинск.
А курьер пони-экспресса бежит спотыкаясь к дверям квартиры ключевого клиента попутно не забывая обновлять трековую информацию возле каждого попутного почтового отделения.

Когда твоя посылка идет 2,5 месяца, в итоге приходит и там мало того, что покоцаный амортизатор, так еще и другого типа крепления (а не который ты указывал) и тебе начинают втирать, что простите, пришлите за свой счет обратно.
Да, после этого у меня сформировалось негативное мнение об этой конторе.

[NS11111111111]

Когда твоя посылка идет 2,5 месяца, в итоге приходит и там мало того, что покоцаный амортизатор, так еще и другого типа крепления (а не который ты указывал) и тебе начинают втирать, что простите, пришлите за свой счет обратно.
Да, после этого у меня сформировалось негативное мнение об этой конторе.

согласен-в последнее время.чайник-дно

[BlackLight]

В этом году заказывал с chainreactioncycles. До Москвы заказ дошёл довольно быстро. Далее почти 2 месяца pony express не мог/ не хотел доставить посылку до дома кивая на таможню. Однако с таможни был получен официальный ответ , что с их стороны с посылкой все ок и ее просто не забирают. Подать в суд на pony к сожалению не получилось, юристы говорят что так как за услугу деньги были заплачены chainreactioncyclesу, то и претензию писать надо им.

[buenasnoches]

Заказываю с чайника раз в год. Раньше все было нормально. Ситуация сейчас:

- 3 ноября оплачиваю заказ
- 5 ноября приходит письмо об отправке посылки
- трек не обновляется до 11 ноября, пишу в Skynet, они отвечают что мол началось восстание машин чайник не передавал им посылку
- пишу в тот же день в чат чайника, отвечают что "начнут расследование", ждите до 19 ноября
- сегодня 13, трек на скайнете не отображается (в том числе и если удалять три цифры как написано в закрепе), то есть посылка не ушла пока со склада даже

Продолжаю вести наблюдение.

[Илья_весельчак]

Подать в суд на pony к сожалению не получилось

и что ты хотел в суде получить? и в каком это городе? в Мск пони работают очень хорошо.

[BlackLight]

и что ты хотел в суде получить? и в каком это городе? в Мск пони работают очень хорошо.

Получить хотел (и хочу до сих пор) компенсацию за не надлежаще оказанную услугу. С pony у меня опыт и раньше был и тоже не понравилось. Тут это не большой оффтопик, но что бы составить впечатление о качестве работы pony почитайте их официальную страницу в VK, например. Там огромное количество отрицательных отзывов.

[Илья_весельчак]

Получить хотел (и хочу до сих пор) компенсацию за не надлежаще оказанную услугу

а в рублях сколько? 500 руб устроит? какой город у тебя? Если что я только за что бы выбить с них денег, но сильно сомневаюсь что то то выйдет из этого. Договора с ними нету, да и в договоре могут быть сроки в которые они уложились. Попробуй у чайника попросить купончик.

[BlackLight]

а в рублях сколько? 500 руб устроит? какой город у тебя? Если что я только за что бы выбить с них денег, но сильно сомневаюсь что то то выйдет из этого. Договора с ними нету, да и в договоре могут быть сроки в которые они уложились. Попробуй у чайника попросить купончик.

Город Москва.
Про конкретную сумму пока не думал. Попробую претензию написать в chainreactioncycles, а они уже сами будут ругаться с pony (если сочтут нужным). В этой ситуации меня сильно возмутила работа pony. Подобных претензий к ним очень много и это продолжается не первый год. Я собирал заявку на коллективный иск, так что знаю.