FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Black Serge]

Короче ситуация. В середине июля сделал заказ. Потом уехал в отпуск в глухой оффлайн. По возвращении нашёл письмо от пони с запросом паспортных данных - мол надо предоставить в течении 14 дней. На тот момент прошло 10. Заполнил.
И тишина. Стучусь в пони - на таможне, надо ждать. Вы мол вовремя не заполнили и теперь он отдельно обрабатывается. Ещё неделя. Опять стучусь - тоже самое. Настойчиво прошу разобраться - ок мы запросим таможню. Через полдня звонят - мол надо ждать, если хотите сами их спросите. Нашёл телефон, таможни, звонил несколько раз - никто трубку не берет.
В результате дождался (( - похоже заказ отправили обратно. Вот последняя запись:
27 Aug 19 15:51 RUSSIA
Shipment Returned to Sending Station

Суть в том что он мне очень нужен так как там распродажный вилсет которого больше нет вообще.
Написал в чейн, пока тишина.
Ах да, на сайте пони заказ так ни разу и не бился, только на сайте скайнета (про 3 последние цифры знаю). Об этом я их тоже спрашивал - отвечали мол проблема на нашем сайте. Сами всё прекрасно видели.
Собственно есть надежда что Чейн перепошлет? Я даже готов разумные деньги заплатить за повторную доставку.
И чей это косяк все же - пони или таможни?
Трек до последнего сообщения выше выглядит так :

08 Aug 19 10:30 Customer Service - RUSSIA
Documentation Prepared
08 Aug 19 10:25 - RUSSIA
Arrived Hub
08 Aug 19 10:22 RUSSIA
Arrived Hub
03 Aug 19 08:36 Customer Service - RUSSIA
Message Sent to Recipient
27 Jul 19 10:44 RUSSIA
On Hold - Required Consignee ID/Tax Number
27 Jul 19 10:42 - RUSSIA
On Hold - Required Consignee ID/Tax Number
25 Jul 19 12:57 Moscow - RUSSIA
In Transit to Destination
22 Jul 19 20:55 Customer Service - RUSSIA
Info Message Sent to Recipient

Счастливое окончание.
Через две недели после вышеуказанных событий посылка неожиданно всплыла на таможне со статусом "нет сопроводительной документации" и там наглухо застряла. Начал всем звонить писать - пони начали переводить стрелки сказав что что не к ним а к отправителю, таможня сказала что от меня ничего принять не могут, должна компания перевозчик додать нужные бумаги. Написал в Чейн, неделю не было ответа, потом прислали что мол сочувствуем, переслали в скайнет, ждите 5 рабочих дней. Через 2 недели написал снова - мол где? Сразу ответили что
попинали скайнет ещё раз.
Это было в конце прошлой недели, а сегодня мне привезли колеса! Коробка в идеальном состоянии, и не скажешь что ты всяким таможням больше двух месяцев блуждала. Ура!
Мораль - не ленитесь и пинайте всех подряд.

[moonland]

https://www.chainreactioncycles.com/.../rp-prod179403
проверка работы расчёта цены и доставки

[arena33]

ВСем привет!
Есть вопрос: https://www.chainreactioncycles.com/.../rp-prod160061
Заходя в карточку товара нельзя выбрать 29" хотя не заходя в карточку можно выбрать именно то что мне нужно и добавить в корзину ...
Стоит так заказывать нужную мне покрышку или будут траблы ?

[Баррик]

ВСем привет!
Есть вопрос: https://www.chainreactioncycles.com/.../rp-prod160061
Заходя в карточку товара нельзя выбрать 29" хотя не заходя в карточку можно выбрать именно то что мне нужно и добавить в корзину ...
Стоит так заказывать нужную мне покрышку или будут траблы ?

Траблов не будет. Мне удобнее всего на странице товара кликнуть на "Смотреть все варианты в виде списка".
Это чуть выше "В корзину" ))

[arena33]

Траблов не будет. Мне удобнее всего на странице товара кликнуть на "Смотреть все варианты в виде списка".
Это чуть выше "В корзину" ))

Спасибо!

[Baлepa]

ВСем привет!
Есть вопрос: https://www.chainreactioncycles.com/.../rp-prod160061
Заходя в карточку товара нельзя выбрать 29" хотя не заходя в карточку можно выбрать именно то что мне нужно и добавить в корзину ...
Стоит так заказывать нужную мне покрышку или будут траблы ?

Баг программистов на сайте. 29" не обладает свойствами "3C Maxx Terra" и "3C MaxxGrip", поэтому в карточке и не отображается.

[arena33]

Баг программистов на сайте. 29" не обладает свойствами "3C Maxx Terra" и "3C MaxxGrip", поэтому в карточке и не отображается.

Что значит : "...29" не обладает свойствами "3C Maxx Terra" и "3C MaxxGrip"? Это как ?)

[Cayman]

Всем привет! Ошибся в заказе на CRC. За свой счёт отправлять посылку обратно желания мало. У кого-нибудь был опыт автоматического возврата посылки (после истёкшего срока хранения) и последующего возврата средств?

[rori]

Всем привет, заказал вилку за 18к, щас пришла вот такая смс
2GqN2Uusdks.jpg
Что нужно делать?

[Rediir]

Что нужно делать?

зайти на страницу по ссылке и оставить свои данные. Нормальная ситуация с пони