FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Rider86]

Всем привет!скажите если я сделал заказ и потом оказалось что одного пункта нет в наличии а другой поступит на склад в феврале это что мне ждать до февраля пока мой заказ соберут и отправят мне?и можно ли как то отменить те пункты которых нет в наличии?

[vakhmur]

Всем привет!скажите если я сделал заказ и потом оказалось что одного пункта нет в наличии а другой поступит на склад в феврале это что мне ждать до февраля пока мой заказ соберут и отправят мне?и можно ли как то отменить те пункты которых нет в наличии?

Пиши в русскую поддержку. Там работают отзывчивые русские люди)) Бывали случаи, когда исключали часть заказа и высылали всёравнобесплатно то, что в наличии. Если можешь выбрать что-то другое взамен - напиши туда, помогут. Но я бы подождал до февраля. Время летит быстрее света))

[Rider86]

Пиши в русскую поддержку. Там работают отзывчивые русские люди)) Бывали случаи, когда исключали часть заказа и высылали всёравнобесплатно то, что в наличии. Если можешь выбрать что-то другое взамен - напиши туда, помогут. Но я бы подождал до февраля. Время летит быстрее света))

Я им написал два раза в первом письме мне присылаю две ссылки одна на мой заказ я захожу и вижу что у меня статус заказа Dispatched а двух пунктов нет до сих пор в наличии как такое возможно?на второе письмо ответил парень сказал что вы не указали номер заказа,я уже тут ничего не пойму толи они мне тут все отослали или как выше писал человек что у них информация не обновляется к товару.

[dar55]

У меня тоже заказ 31 декабря вылетел из Великобритании и молчок. Звонил в EMS, они мне только повторили что написано в трекинге. Вот думаю начать дергаться и писать в чейн, чтобы на розыск подавали или подождать?)

[ulibochka21]

Прошу совета.
2010.12.08 сделал заказ на chainreactioncycles.com
Выслали они быстро уже на следующий день. Трек НЕ дали. (upd: Royal Mail International )
Платил PayPal.
На данный момент прошло уже 36 дней с момента оплаты.
На почту захожу - ничего для меня нету.
Подскажите, что начать делать в этом случае.
(Все предыдущие посылки доходили за 15 максимум, правда с треком были.)

[xeelor]

А чего на почту заходить если они ЕМСом отправляют?

[ulibochka21]

А чего на почту заходить если они ЕМСом отправляют?

Эту посылку отправили Royal Mail International, видимо потому что легкая получилась.
upd: в описании отправки Ройал Мэйлом встретил у них на сайте такую фразу: "Если нет посылки в течении определенного кол-ва дней, обратитесь в местную почту"

[xeelor]

Тогда тряси техподдержку.

[Andron]

Выслали они быстро уже на следующий день. Трек НЕ дали. (upd: Royal Mail International )

Дешевая почта (7 баксов вроде) без трекинга и без страховки. Остается надеется, что все же валяется на почте. ЛОтерея кароче.
У меня такая же такая идет

[ulibochka21]

Дешевая почта (7 баксов вроде) без трекинга и без страховки. Остается надеется, что все же валяется на почте. ЛОтерея кароче.
У меня такая же такая идет

У меня около 15 доставка получилась. В русскоязычную поддержку написал.
Если толкового ничего не ответят, то можно будет, видимо, диспут открыть в PayPal.