FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

Аркашка, тогда стоит ожидать ответа. Про надпись на коробке так и не ответили.

---------- Добавлено в 13:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:52 ----------

Аркашка, магазин мне ответил что продается парой. Стоит написать еще раз, указав номер заказа и в русскую поддержку. Также ответьте мне про наклейку ЕМС я спрашивал.

[Аркашка]

Зачем же мне ещё-то раз писать?
Мне пришло автосообщение, что запрос принят в обработку. Подождём..
А наклейки у меня всё равно перед глазами сейчас нет.

[Пашко]

Посылку идущую на другое имя получил. Причем посылка шла на имя супруги, а получил я))).
После оставленной плохой оценки почте России. Со мной связались из поддержки узнать что не так. Все им выложил и еще добавил небольшую кучку гмна. Так они попытались съехать типа это отправитель ошибся. Но когда спросил почему тогда на коробке все правильно указанно, приткнулись и предложили сходить в отделение и написать жалобу с паспортом. Спросил какой смысл, спросили а вам что не интересно? Вот интересные люди, интересно! Мне интересно было пока посылка почти 2 недели по моему городу перемещалась. А щас что мне до их заявлений. Как будто это что-то исправит.

И еще такой вопрос к знатокам. Как на таможне отслеживают эту сумму в 1000эвро? По одному имени и фамилии не могут. По ФИО и адресу, а если я разные адреса указываю? По адресу платежа, аналогично адресу получателя, можно менять.
По платежной карте? этой инфы кажца у них нет, да и оплатить картой соседа не проблема. Получается никак?
По мне так это у них ни как не работает.

[nikkir]

Пашко,

После оставленной плохой оценки почте России.

Каким образом оставили оценку?

Со мной связались из поддержки узнать что не так

Это посте того как вы о данной ситуации написали в магазин?

Спросил какой смысл

Если у вас нет претензий к почте, то можете не писать. По данной ситуации только так можно что-то сделать.

Я считаю, что магазин вам правильную рекомендацию дал. Также, стоит написать в официальной группе Почты России ВКонтакте, там официально ответят куда и как обращаться по данной проблеме.

Отслеживают по фамилии и имени. Все остальные данные могут быть одни, плательщик и адрес получения.
Вы фантазируете, принимаете желаемое за действительное, как по поводу почты, что написания заявления ничего не изменить, так и тут.

[Oleg Borisovich]

Уважаемые, подскажите, можно ли оформить доставку Чайника на адрес моего офиса в Москве? Не будет ли проблем?

[nikkir]

Oleg Borisovich, не стоит, официально нет.

---------- Добавлено в 15:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:02 ----------

Теоретически можно, но только номер дома, без заметок что это не жилой дом. И еще, если пойдет обычной почтой, то придет в отделение по адресу.

[Oleg Borisovich]

Oleg Borisovich, не стоит, официально нет.

---------- Добавлено в 15:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:02 ----------

Теоретически можно, но только номер дома, без заметок что это не жилой дом. И еще, если пойдет обычной почтой, то придет в отделение по адресу.

Спасибо

[jeka424]

Подскажите пожалуйста сколько длиться Состояние Заказа PROCESSING оплатил 25 марта и всё на одном этапе

[nikkir]

jeka424, смотря что заказали, в среднем пару рабочих дней. Если вы не накосячили, и в данные плательщика и получателя нет кириллицы не одной буквы, то нормально, иначе на перевод до 4 рабочих дней задержка.

[AlexSLV]

Делал заказ, одной из позиций не было в наличии, но было написано "этот товар скоро появится зарезервируйте сейчас" и я зарезервировал его и всё оплатил, прошло уже 10 дней, а товар так и не появился и состояние заказа в статусе PROCESSING, два дня назад написал вопрос в службу поддержки, когда примерно ожидать поступление данной позиции пока тишина. Вопрос такой я могу отказаться от данной позиции и вернуть за неё деньги и чтобы наконец-то выслали мой остальной заказ, оплачивал Пейпалом