Интернет магаз http://www.dealextreme.com/

[Maksym]

Ну тормозит ДХ, тормозит. Заказы теперь собирают не менее двух недель и больше. ИМХО если за месяц посылку не соберут - надо пинать. А если все начнут пинать что посылку за 2 дня не собрали - то поддержка загнется.

[vakhmur]

Ну тормозит ДХ, тормозит

всё тоже самое, как в прошлом году... одна посылка, заказанная в сентябре, пришла в феврале

[Graber]

vakhmur,
По сезону всегда так?

[vakhmur]

По сезону всегда так?

дык пока не сезон ещё... просто всегда так... половина посылок тупит, а вторая более-менее летает. закономерности плохо вычисляемы, но когда-то в описании товара была надпись Typically ships in 1 to 3 days рекорд скорости моих посылок - 8 дней минимум полгода максимум.

[Jlucc]

Нет
Ненормально
До праздников было иначе.

для DX это нормально, не путайте людей
У меня с 15.10 заказ висит Waiting for Supplier

Кнопка Life Help почему то отрубилась вдруг. Она появляется при загрузке страницы и исчезает. методом тыка можно попасть в тот пиксель в который она сворачивается, но открывается тоже глючная страница - 3 поля и кнопка, всё без надписей. Уже через все браузеры пробовал открывать. Таже картина.

У меня сейчас кнопка работает нормально.

[Vip32]

для DX это нормально, не путайте людей
У меня с 15.10 заказ висит Waiting for Supplier

Мдаа весело у них ), я думал этот процесс побыстрее будет

[Maksym]

Похоже реально заспамили ДХ. Они посылку отправили 20 числа, а написали об этом 26-го. Не успевают статус заказа обновлять.

[Acid Burn]

Да что Дил, гонконгпост отжигает. С 18 числа 6 посылок у них лежат и никак не улетят. The item was posted and is... вчера сменились на просто The item was posted.

[xeelor]

Вчера связался с техподдержкой.

В кратце по заказу со статусом "Express Order Received - in stock":
- Здрасти. У меня заказ уже неделю со статусом "Express Order Received - in stock". Когда будет отправка.
- Не волнуйтесь. Отправим на следующей неделе!

Всё в наличии. Че им мешает отправить на этой неделе???

По заказу который уже две недели висит с pending'ом:
- У меня еще заказ который две недели висит в состоянии pending. С ним какие то проблемы?
- Проблем со сбором нет. Но вы выбрали доставку через ЕМС. Наш поставщик говорит что необходимо будет еще доплатить за доставку. Я вам вышлю счет.
(я офигел просто, я и так уже за этот емс заплатил 6.35$ при оформлении заказа, а оказывается мало заплатил...)
- Не надо счета. Поменяйте доставку на обычный аирмейл.
- Ок. Я изменю способ доставки. 6.35$ будут перечислены на ваш счет в течении 7 дней.

Но я так и не понял когда его соберут и отправят.

[Vip32]

Товарищи! Подскажите если на DX уже 8ой день статус посылки Waiting for Supplier (при том что все товары в наличии) стоит ли, куда нить написать? Если да то куда?