Нет, мне ответили через 20 минутСообщение от ka5t
Магаз че-то угарает, я в четверг утречком написал им насчет 10% скидки на куб 2013 года, до сих пор, реакции ноль, это так всегда?
|
|
|
|
|
Нет, мне ответили через 20 минутМагаз че-то угарает, я в четверг утречком написал им насчет 10% скидки на куб 2013 года, до сих пор, реакции ноль, это так всегда?
Всем доброго времени суток! Прошу помочь советом.
Заказал велосипед на nano-bike-parts 10.02.2013, оплатил сразу же, деньги им поступили. 14.02.2013 получил письмо, что посылка отправлена, в письме ссылка на сайт DHL для отслеживания и order number формата хххх-1. Shipment Number не прислали. Отслеживать не могу, о чем им уже неоднократно писал, отвечают следующее "we have send this bike on 14.02.2013. Shipping time about 15-20 working days. At the moment we have not the tracking link…sorry..". На вопрос почему нет номера пока молчат.
Кто сталкивался с такой ситуацией, что это все значит и какие действия предпринимать, чтобы решить проблему?
Спасибо!
P.S. Упаковывать стали действительно лучше или ждать царапин на раме?
А вы хотите отслеживать через этот сайт?
Подождите несколько дней, мне тоже не сразу дали.
Последний раз редактировалось demyxa; 25.02.2013 в 06:59.
смотрю здесь http://nolp.dhl.de/nextt-online-publ...dedSearch=true. ссылка была в письме. но кроме номера хххх-1 больше ничего нет. по этому номеру ничего не нахожу - пробовал вбивать его в поле shipment reference - в первые дни находил какой-то древний дошедший заказ в европе, сейчас ничего не находит. shipment numberа не дают. прошло 10 дней с момента отправки, а я так и не могу отслеживать. пытаюсь докопаться до сути
в случае проблем вы бы и доставали свой инвойс на 780....Получил сегодня свой велосипед.
Королева в восхищении! (с)
Иначе и не скажешь. Магазин отработал на ура по всем пунктам.
1. Все(!) элементы рамы обернуты картоном с амортизирующими свойствами, а некоторые и двойным слоем.
На все остальные детали не пожалели скотча-полиэтилена. В коробке вообще ничего не болталось.
Дефолтовые педали они мне не положили - наверное, испугалисьВ письме я как раз приводил им пример с царапинами от педалей.
Вывод - не исключаю, что именно требования по возмещению от предыдущих покупателей привели к тому, что сегодня я получил велосипед в идеальном состоянии. Управленцы вполне могли заинтересоваться причинами рефундов и накрутить хвосты работникам.
2. Без каких-либо просьб с моей стороны в инвойсе была занижена стоимость велосипеда - вместо 1200 нарисовали 780, занизили стоимость и еще некоторым дорогостоящим элементам. В итоге весь заказ 990 евро, вместо 1500.
Явно сработали по многочисленным просьбам подогнать инвойс под 1000 евро.
Браво и бис!
Ну кто нибудь сможет сказать ,за сколько реально там можно купить этот велосипед ?
"xxxx-1" — это, если я не ошибаюсь, номер заказа, а не почтовый идентификатор. То есть по нему вы ничего не отследите! У меня почтовый идентификатор появился в письме под назанием "Ihre Bestellung bei NANO Bike Parts vom 20.01.2013 19:58:21 wurde versandt" через 4 дня после поступления денег на их счёт
Что за номер такой? Жёсткое порно, первая серия? Трек Deutsche Post / DHL состоит из 12 цифр, после регистрации в ММПО будет присвоен международный EE*********DE
Упаковывали всегда хорошо. Но кто хочет царапин, тот обязательно их дождётся...
Так пробуйте, чего тянуть? Вы будете гордым первопроходцем хитрой схемы по двойному вычету НДС, заодно поможете магазину, подправят сайт, чтобы НДС с ваучеров не вычиталось для России.
Последний раз редактировалось Тояма Токанава; 25.02.2013 в 17:24.
Биг ин Джопэн...
Ребят,поисковик не дал мне ответа. что в понимании данного интернет магазина означает DHL Packet bulky freight и DHL Packet ? первый вариант дословно переводится как громоздкая упаковка, но смысла я не понял!Всем спасибо!
в том-то и дело, что прислали только этот order number формата ####-1 (подразумевается не порно, для юмористов), а почтового идентификатора нет, на письма отвечают, что сорри, на данный момент номера не имеем. не понимаю, почему не присылают? рыжий я что ли? )
---------- Добавлено в 00:48 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:31 ----------
Прежде чем отвечать, читайте внимательнее вопрос. О формате номера и о том, как он меняется после регистрации в ММПО вопроса не было. Вопрос в том, почему не присылают этот номер, потеряли его или отправили груз каким-то загадочным способом ?? интересно также, появится ли у меня номер для отслеживания, когда посылка попадет в Россию? молчат ведь проклятые
p.s. нашел в этой ветке прошлой весной сообщение от некоего xucn "В общем, после звонка, через час получаю письмо: Your order of 28th April 2012 with the order number ####-1 has been dispatched today. вопрос, а через сколько на DHL можно будет отследить, потому что сейчас, ничего на DHL не находится по тому номеру, который они выслали"..
никто ему не ответил и сам пропал. похоже ситуация та же, но никто не в курсе.
Последний раз редактировалось PavelPirat; 26.02.2013 в 00:56.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
