FAQ: nanobike.de (бывш: nano-bike-parts.de)

[fedduk]

У меня от экспорта до импорта прошло что-то около недели, возможно чуть больше. Сейчас уже два дня как ПММО висит из Питера. Интересно, как скоро будет?
Я заказал SL Cross, я подозреваю, что у нас его хрен найдешь.

[Kamns]

Получил свой Cube Analog 29" на раме бонус в виде вмятины с 5 рублевую монету.
ЕМС болтит типа коробка не повреждена. А немцы ответили:

this incident, we're really sorry. Do you have pictures of the box? If the outer carton also damaged? Have you already reported the damage to the parcel service? We want to resolve this case quickly.

Написал им, что это косяк упаковки, между кассетой заднего колеса и рамой тонкая картонка. Поинтересовался открывать ли диспут в PayPal и предложил им заменить раму или вернуть часть денег. Жду ответа.

super123, что тебе ответили по поводу царапин?

DSC01057.jpgDSC01058.jpgDSC01061.jpgDSC01062.jpgDSC01063.jpg

[wasaq]

на раме бонус в виде вмятины с 5 рублевую монету

Это какой-то ахтунг адовый.
Если замена рамы - то вы будете высылать поврежденную раму в Германию за свой счет?

[Kamns]

Это какой-то ахтунг адовый.
Если замена рамы - то вы будете высылать поврежденную раму в Германию за свой счет?

Скорее всего, но думаю такой вариант немцев не устроит, велов в наличии нет. Проще было бы если они сделают частичное возмещение 20% к примеру.

[LastDragon]

Действительно ахтунг

Я вот все смотрю на последние фото и удивляюсь - а почему заднее колесо сбоку лежит? У меня на двух заказанных велах (26" и 29") оно было сзади на месте установлено (правда это все равно не помешало EMS посадить небольшую коцку на раму).

[rabby42]

Ужас! От чего такие повреждения на раме? Колеса так расцарапали?
Е*****я почта россии, гореть ей в аду. Написано же перевозить вертикально, уроды.

[LastDragon]

От чего такие повреждения на раме?

Кассета в том месте... бросили набок и все.

Написано же перевозить вертикально, уроды.

Они их огрооооооооооооомных картофельных мешках (белые такие) возят, так что им не видно чего там написано (а уж как от туда все это вытряхивают...)

[rabby42]

Кассета в том месте... бросили набок и все.


Они их огрооооооооооооомных картофельных мешках (белые такие) возят, так что им не видно чего там написано (а уж как от туда все это вытряхивают...)

А почему их в мешках возят а не в оригинальных коробках?

[LastDragon]

Это вопрос к почте

[fedduk]

Я бы за такое просил не меньше 25% компенсации... Лишь бы у меня все нормально приехало (((