Ну, а я вез транспортной компанией из Архангельска в Москву. Не так то просто тут разбираться.
Да и комплектация нигде не заявлена. Откуда узнать, что там должно идти еще? Вот сейчас появилась информация о ниппелях, но опять же это не точно, как доказать что они должны были идти в комплекте именно с моим велосипедом?
Ну а вообще, со знанием своих обязанностей у сотрудников Триала всё не очень хорошо

Но как ни крути, единственный магазин с таким достаточно уникальным ассортиментом. Практически монополия, никуда не денешься, больше нигде не купишь. Чё им напрягаться то?