PDA

Просмотр полной версии : --- Велоимперия торгует г..м



Brio
04.06.2007, 01:57
Вообщем был там в субботу в соколях.На машине приехал. Парканулся на платной стоянке. Гер подбежал и сунул под окно бумаженцию, ну я подумал что гер с ним что расплачусь когда приду с покупкой. А купить я хотел ГРИПСЫ зачОтные. Что именно искал я тогда еще не знал, но хотел с зажимчиками по бокам. Вообщем ходил смотрел и понравились мне в палатке там ( то что это ВЕЛОИМПЕРИЯ я уже после узнал). Короче бабенцию-продавщицу попросил показать. Вроде понравились WTB с CLIP-ON или как там его и я их взял. Стоили они 540 руб (на мой взгляд не мало для грипсов). Вообщем все ок, был рад еще что гер на парковке не стал бабла просить, просто подошел и снял с лобового стелка у меня бумаженцию его и удалился :).
Короче прихела домой и ставить стал, а тут ипать калатить замечаю что я полный лох!!! Эти п...ры на..ли меня по полной :(. Короче на каждой грипсе по 2 зажима по краям и токо на 2х зажимах были внутри болтики что зажимают, а еще на двух не было. Я сначала подумалч то можт так и должно быть, что можт я че-то не догоняю... Вообщем слазил на сайт WTB и понял что токо в нашей стране могут так наё.. покупателя в самых разным мелочах!
Ну да, я понял что я сам лох, но неужели уже каждый маленький болтик надо проверять при покупки ? это полный дибилизм...
Короче злой что приличную часть последнего выходного пришлось переться в эти гребанные соколя я все че туда прибыл. При попытке припарковаться на ту же платную стоянку ко мне прибежал другой Гер и сказал что у них платная ( 50 РУБ !!!!! в час) парковка. Я чуть его не облажил матом! Пусть за такой бабло он пососёт лучше! Вообщем припарковался подальше вдоль дороги уже.
Пришел в их ларёк. Продавцы те же. Пока ждал когда они освободяться я заметли уже как такие же грипсы лежат тоже без болтиков.Потом дошла очередь и до меня. Пидр продавец с улыбкой прям опережает меня и произносит: "ой, а мы уже в курсе! щас мы вам вставим их (болтики)".Я ему сказал что он себе их вставил в ... и вернул мне бабки! Он сказал что без проблем и спросил есть ли у меня паспорт ссобой ( тут я уже начал кипеть, думал совсем чтоль совести нет у людей). Бабенция что мне их запарила походу просекла фишку и решила просто из кассы бабло отдать...
Вообщем болше я в велоимперию сраную не нагой! Не извинение нихера не получил. Полное неуважение, продают и не смотртят даже чего.

P.S. поехал в Веломир и купил там Ritchey WCS за 280р, которые здесь рекомендуют все! Очень рад. Реально суперские грипсы хоть и без зажимчиков.

CrYNeoN
04.06.2007, 04:55
Хм незнаю мне там никогда ничего плохого не делали, а недавно покупал у них шайбы для калиперов тормозов и забыл кошелёк (7к+проездной на метро+пара карточек). Кароче вернулся через полчаса и они меня вспомнили вернули, за что им спасибо.

Покупал там ось для аморта, наколенники со скидкой, седло со скидкой и эти шайбы...

alefedos
04.06.2007, 08:14
<div class='quotetop'>Цитата(Brio @ 04.06.2007 00:57) 273368</div>
Он сказал что без проблем и спросил есть ли у меня паспорт ссобой ( тут я уже начал кипеть, думал совсем чтоль совести нет у людей)[/b]
Официальное оформление возврата присходит при предъявлении клиентом паспорта - таковы правила.
<div class='quotetop'>Цитата(Brio @ 04.06.2007 00:57) 273368</div>
Бабенция что мне их запарила походу просекла фишку и решила просто из кассы бабло отдать...[/b]
Это называется пойти тебе навстречу. Спасибо ей сказал бы лучше.
<div class='quotetop'>Цитата(Brio @ 04.06.2007 00:57) 273368</div>
Вообщем болше я в велоимперию сраную не нагой! Не извинение нихера не получил.[/b]
Мне представляется типичная ситуация с конфликтным клиентом. Дело в том, что не все косяки происходят по вине продавца. Соответственно, продавец не обязан за них извиняться. Уверен, что в случае доброжелательной беседы в атмосфере взаимного благорасположения извинения непременно бы прозвучали. Но ты, видимо, сразу на конфликт пошёл.

isis
04.06.2007, 16:46
В этими грипсами иногда случаются такие случаи. Т.к. на заводе их наживляют на полоборота и они часто вываливаются в коробках. Не всегда удается проверить все 100% товара.
Обзывать продавцов не стоит. Они не заслужили высказываний в такой форме.
Про паспорт - таков закон РФ. Но если день в день, то можно и без паспорта. Сразу идти на конфликт идти не надо, надо быть спокойнее и продавец непременно извинится за свою оплошность, ведь он тоже человек и понимает что Вы тратили время. А возможно и предложил бы скидку на что-нить еще.

PS: Судя по всему во всем виноват парковщик. Весь негатив пошел от него.

o-leg
04.06.2007, 17:44
<div class='quotetop'>Цитата(isis @ 04.06.2007 16:46) 273747</div>
PS: Судя по всему во всем виноват парковщик. Весь негатив пошел от него.[/b]

причем и парковщик то не виноват вообщем - он делает свое дело :)) видимо у брио день не заладился и решил побрызгать по сторонам говнецом...

Igrek
04.06.2007, 17:57
ни разу не платил за парковку в соколях.
и тока с такими позитивными мыслями посещаю галлерею. не нравится она мне по атмосфере. относительно велоимперии и именно отделения в соколях - тока положительные эмоции.
заметил, что в соколях бываю тока в 4 магазинах.
омни
байкмастер
велоимперия
велоситик.
ну еще есть ребятки в середине, кот 661 торгуют :)

все остальное тока растраивает.

Brio
04.06.2007, 18:49
Ну ну. Благодяря таким терпеливым соплежуйным покупателям как вы у нас в стране так и обращаются с покупателем. Конечно никто не виноват кроме меня что я такие грипсы купил. И продавец не за что низвиняться не должнен, он же всегда прав. А то что я приперся и купил у него , то он мне сделал одолжение.
Вообщем все понятно. Живите дальше в этом говне...

Brio
04.06.2007, 18:52
Вообещем тему навреное можно закрыть, раз для всех такой подход к клиентам кажется нормальным.
я для себя многое решил по поводу этого калмазина и больше туда нини, а эту темку я дла ВАС, уважаемые юзеры веломании, создал. Не нужно - как хотите :)

alefedos
04.06.2007, 19:03
Ты уж извини, но я целиком и полностью в данном случае на стороне продавца. Тебе пошли навстречу, а ты их дерьмом обложил. Нехорошо.
моё появление в каком-либо магазине не обязывает сотрудников магазина у меня отсасывать

Insane
04.06.2007, 21:07
<div class='quotetop'>Цитата(Brio @ 04.06.2007 18:52) 273831</div>
Вообещем тему навреное можно закрыть, раз для всех такой подход к клиентам кажется нормальным.[/b]
Проверяйте деньги, не отходя от кассы. ©
Если бы сразу посмотрел, что купил - не было бы лишних вопросов и этой темы на форуме. Нехорошо прикрывать свою лень, попрекая продавца... Он тоже человек. И специально он винтики оттуда не выкручивал.

p.s. Такое можно написать про любой магазин...

ПетровичЪ
04.06.2007, 23:22
Из темы можно сделать 2 вывода:
1. Проверяйте винтики.
2. Велоимперия - хороший магазин. Если что не так - готовы пойти навстречу. (были бы они реально уродами - денег не отдали бы. Можно и товар обратно не принимать - он же некомплектный, без винтиков. Подавай иск в суд, доказывай, что их не было)