PDA

Просмотр полной версии : ----- omnibike



papas
17.05.2007, 20:18
Звоню, спрашиваю:
- крылья THE PROLINE & THE PROLINE XC есть?
- Есть-есть, приезжайте!
- Точно есть? Мне до вас час ехать, так что проверьте...
- Перезвоните.
Перезваниваю:
- Обещали проверить наличие крыльев...
- Да, был завоз, все привезли, все цвета.
- И карбон есть?
- Да, все есть, приезжайте.

Приехал... Удивленные продавцы ни о каких крыльях не знают, типа, им эта мелочь вообще не интересна, мороки много, а прибыли 0. Проще 1 байк продать. Базы с наличием товара у них нет. После долгих уговоров нашли 1 переднее крыло с отвалившимися наклейками и ВСЕ!

Купил с горя в Соколях СКС :blink:

Так что огромный минус.

ЗЫ Порадовал продовец о огромным бланшем под глазом. Надеюсь, кто-то из обманутых клиентов поставил. :)

koshak
17.05.2007, 20:32
а может не в тот омнибайк заходил?
их же там 2, и даже 3 елси бутик считать

papas
17.05.2007, 21:01
<div class='quotetop'>Цитата(koshak @ 17.05.2007 19:32) 262869</div>
а может не в тот омнибайк заходил?
их же там 2, и даже 3 елси бутик считать[/b]
в 35 павильоне только СКС (брал не у них :P ), в "бутике" отправили в подвал, в подвале продавец с бланшем и отсутствием крыльев :)

Чингачгук
18.05.2007, 12:33
очень ждем комментарии Omni-Bike

ОМНИ БАЙК
18.05.2007, 13:37
Уважаемый redMouse.
Приносим извинения за подобную неурядицу! Можно немного подробностей?
-по какому телефону звонили в магазин?
-что именно сказал продавец общавшийся с вами вживую, только без эмоций?
-в какой точно магазин заходили с вопросом о наличии?
-как выглядел продавец или его имя?
-в какое время и день это произошло?
-вы специально для этого зарегистрировались на форуме?

Это все поможет для того, чтобы подобного более не происходило!

Самое прискорбное в том, что крыльев ТНЕ на складе хоть отбавляй и их завоз был меньше месяца назад.

Павел Бородулин
18.05.2007, 14:10
Так они есть в магазине в Сокольниках? В подвале?

papas
18.05.2007, 14:39
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
-по какому телефону звонили в магазин?[/b]
сначала по тому, который указан на сайте. С него переадресовали на 236-что-то - кажется 236 серия, хотя могу и ошибаться, бумажка не сохранилась.
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
-что именно сказал продавец общавшийся с вами вживую, только без эмоций?[/b]
Первый сказал что нет нужных крыльев, есть только пара DH. Комп у него не включался, так что проверить наличие он не мог. Попросил сходить в 35 павильон, может быть есть там. В 35 павильоне о фирме THE вообще никогда не слышали, там только СКС висят. Вернулся в подвал и там другой продавец долго искал нужные крылья и даже нашел 1 штуку передних... В общем второй был недоволен тем, что крылья эти гауно, приходят иногда перепутанные (этикетка DH, а само крыло обычное PROLINE и наоборот, что некоторые крылья приходят в полуразобранном состоянии...) Кстати, продавцы вежливые, к ним в плане общения претензий нет. Но вот то, что я 2 часа потратил в рабочее время (специально отпрашивался) и не купил нужного - непорядок.
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
-в какой точно магазин заходили с вопросом о наличии?[/b]
сначала в магазин с автономным входом, там отправили в подвал, из подвала в 35 павильон, потом опять в подвал зашел. В общем во всех трех был.
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
-в какое время и день это произошло?[/b]
Звонил первый раз часов в 16, второй раз в 19:30 16 мая. Приехал около 11:00 17 мая.
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
-вы специально для этого зарегистрировались на форуме?[/b]
нет
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
Самое прискорбное в том, что крыльев ТНЕ на складе хоть отбавляй и их завоз был меньше месяца назад.[/b]
второй продавец просматривал мааленькую кучку на прилавке подвалоподвала - самый дальний и нижний закуток. Там несколько крыльев висит на стене и лежит на витрине. Штук 10 может быть всего - разных моделей. Может быть на складе они и лежат, но мне они не достались.
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 18.05.2007 12:37) 263290</div>
Это все поможет для того, чтобы подобного более не происходило![/b]
А что бы этого не происходило - вам надо завести нормальный кассовые терминалы с базой складских остатков. И компы с базой складской в каждом магазине, что б можно было в реальном времени наличие проверить.

Deniiss
18.05.2007, 23:33
Ой-ой, а может быть уважаемый Омни-Байк заодно прояснит ситуацию с предоплатными делами? а то середина марта и середина мая - это две большие разницы? НАДЕЖДА остается? Вениамин? (я не специально для этого зарегистрировался на форуме).

ОМНИ БАЙК
21.05.2007, 11:52
<div class='quotetop'>Цитата</div>
А что бы этого не происходило - вам надо завести нормальный кассовые терминалы с базой складских остатков. И компы с базой складской в каждом магазине, что б можно было в реальном времени наличие проверить.[/b]

Вполне естественно, что перечисленное выше есть во всех наших магазинах. Но, к сожалению, прогресс развивается быстрее, чем некоторые персонажи.

<div class='quotetop'>Цитата</div>
Ой-ой, а может быть уважаемый Омни-Байк заодно прояснит ситуацию с предоплатными делами? а то середина марта и середина мая - это две большие разницы? НАДЕЖДА остается? Вениамин? (я не специально для этого зарегистрировался на форуме).[/b]

С предоплатными делами ситуация следующая: все получат все!
Если интересует положение относительно Хоп, то в связи с переездом завода наши поставки, как и многие другие, были отодвинуты на несколько месяцев. Партия вышла на прошлых выходных и к конечным покупателям она поступит через 5-6 недель, со дня отгрузки. Вполне естественно, что такая задержка не позволительна, но со своей стороны компания «Омни Байк» сделала все возможное.

Вениамин должен быть в курсе всех событий, так что можно начать его теребить уже через месяц.

Deniiss
21.05.2007, 19:58
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 21.05.2007 11:52) 264507</div>
Вениамин должен быть в курсе всех событий,[/b]
Я вас люблю!

<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 21.05.2007 11:52) 264507</div>
так что можно начать его теребить уже через месяц.[/b]