PDA

Просмотр полной версии : Большой вопрос по дилерам и гарантии Specialized



Skylexx
14.05.2011, 03:34
Всем привет. Просто влюбился с первого взгляда в найнеры Specialized. Буду покупать. Но в соседней теме услышал, что с этого года в России официально Спеша нет. А официальный сайт говорит что дилеры есть и их много:
http://www.specialized.ru/dealers/

Что же это значит? Что гарантии на купленный Спеш у меня не будет?
Второй вопрос: если модель велосипеда(по данным сайта производителя) для американского рынка и в списке русскоязычном её нет, то гарантии в России тоже нет? Просто не знаю как эти отношения в велосипедном мире регулируются и сужу по гарантийному обслуживанию автомобилей. Заранее спасибо.

---------- Добавлено 14.05.2011 в 01:34 ---------- Предыдущее сообщение 13.05.2011 было в 21:00 ----------

Если бы покупал вел тысяч за 20 - вообще бы наверное не заморачивался с гарантией. Но хочу стантджампер за 60, поэтому страшновато. Или гарантия на велы вообще фэйк?))

[abe]
14.05.2011, 10:04
в глобус экстрим есть их бутик (Москва). по-моему там официальный дилер. а сам я брал через Магазин "Велоцентр" в соколях. а потом за ним ехал в Москву (сам я из Рязани)

protero
14.05.2011, 10:13
Но в соседней теме услышал


Что же это значит? Что гарантии на купленный Спеш у меня не будет?

конечно - надписи на заборе отменяют все официальные гарантии по всему миру

зачем читать и писать бред?
все спеши в российской рознице, в любом магазине - официальные, от российского дистрибьютора, компании велоцентр
гарантия на все эти велосипеды - в соответствии с указаниями производителя и российскими законами
модели велов, которых нет на specialized.ru, вы здесь официально не купите

Tsapkov
15.05.2011, 23:21
Specialized интересный бренд, но гарантия в России очень условная.

Skylexx
16.05.2011, 16:57
Спасибо. Но мне это уже не так важно, потому что всё равно решил брать спеш во что бы то ни стало)

ШпиЁн
18.05.2011, 00:57
и правильно!! :)

кстати, неделю назад писал на русском сайте спеша вопрос на странице обратной связи :) до сих пор не ответили :((( печально....
приходится в Украине всё ремонтировать :((

Антон 2011
27.05.2011, 00:51
Ремонтировать? У меня держатель заднего перекл. сломался, обещали только в августе или за 800р. у входа дядя фрезерует. И этим всё сказано. И чё писать про законодательство, мне ездить надо а не по кабинетам ходить.У меня рамы на Гарике и Велере ломалить, приходил показывал, они разбирали вел с ветрины и меняли, а здесь петух в августе.

Enod
27.05.2011, 01:48
У меня держатель заднего перекл. сломался, обещали только в августе или за 800р. у входа дядя фрезерует.
Кстати этот фрезерованный петух по качеству лучше стокового. На раме не болтается, встает как влитой.

Антон 2011
27.05.2011, 11:12
У меня петух с встоенной бонкой и ничего там не двигается, на нем даже ось втул. держится.

AigerVoid
02.06.2011, 00:53
Меня вот тут http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=119353&page=2 можно сказать напугали тем что брейн в москве не ремонтируют. Кто-то обладает иной инфой?

Антон 2011
02.06.2011, 10:46
Если продают, то по з-ну обязаны. Другое дело, что продают в Сокольниках, а ремонтируют на Автозаводской - это точно. Это не признак хорошего.

inckubus
03.06.2011, 15:52
AigerVoid, на ремонт то может быть у тебя возьмут. Но вот вопрос починят ли. Я еще ни одного положительного опыта не слышал

AigerVoid
03.06.2011, 17:45
не починят, вчера на автозаводской был-нет у них ничего из комплектухи даже близко

---------- Добавлено в 16:45 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:35 ----------

inckubus, Вы свой как и где ремонтируете?

Есть ли смысл отправлять в сша или европу со знакомыми? сколько ТАМ занимает процесс "починки"

Антон 2011
03.06.2011, 17:50
В 2005г. была у меня проблема с заменой рамы ( фирмы название я называть не буду, сейчас она в России не торгует), вопрос решил письмом производителю с копиями док-тов, номер рам и т.д., всё в электронном виде.

inckubus
03.06.2011, 23:41
AigerVoid, Очень просто пользуйся поиском. Ближайший мастер в Киеве. Но говорят его уже прилично задолбали аморты из России

vela
09.06.2011, 11:09
скажите пожалуйста прокол колеса считается гарантийным случаем, то есть могу я рассчитывать на бесплатный ремонт или нет?
вел куплен две недели назад-собираюсь везти его на первое то и не понимаю-самой пытаться заклеивать или отдать в руки спешиалистов

Hokop
09.06.2011, 11:50
:) колесо придётся клеить самой ... ух заряд бодрости на весь день от таких сообщений... :)

vela
09.06.2011, 12:13
)))я еще даже колесо сама не умею снимать а тут клеить)))

crank4q
09.06.2011, 15:03
Подскажите пожалуйста, где в Москве есть хороший выбор спешей, чтобы лишний раз не мотаться по городу. Заранее спасибо.

vela
09.06.2011, 17:38
http://www.specialized.ru/dealers/ наверное где то тут

crank4q
09.06.2011, 18:37
http://www.specialized.ru/dealers/ наверное где то тут

Список дилеров я видел, но не всегда у них в наличии есть достаточное количество моделей, поэтому собственно и спрашиваю может кто более прошарен в теме, но в любом сслучае спасибо-)

Alpo
09.06.2011, 18:44
crank4q,
в сокольниках

crank4q
09.06.2011, 18:59
crank4q,
в сокольниках

Был там вчера в Зените, только Trek видел, буду лучше искать, спасибо.

Corny667
09.06.2011, 21:40
гарантия на все эти велосипеды - в соответствии с указаниями производителя и российскими законами

То есть нет ее.
Дилер есть, а гарантии нету.

maksimus74
09.06.2011, 22:46
То есть нет ее.
Дилер есть, а гарантии нету.
эт уже даже не удивляет.. тут около месяца-двух назад один наш местный магазин(возящий спеши) на местном форуме завел тему, типа "вот сейчас наши люди поедут в московию на семинар спеша, задавайте свои вопросы, на все ответим!". первый же вопрос был на тему наличия гарантии на брейны в россии) в итоге больше сообщений от представителей магазина не было, и тема тихо умерла, никто конкретного ответа не получил.
более того, по "агентурным сведениям")))) ни одного эпика в город с населением более миллиона человек, привезено не будет.

Skylexx
10.06.2011, 11:53
Был там вчера в Зените, только Trek видел, буду лучше искать, спасибо.

Напротив Зенита чуть левее дверь в магазин, заваленный спешами))). Видимо вы даже не пытались найти...

crank4q
10.06.2011, 15:33
Напротив Зенита чуть левее дверь в магазин, заваленный спешами))). Видимо вы даже не пытались найти...

Видимо) Буду знать теперь где искать)

Евгенч_72
14.06.2011, 11:04
ни одного эпика в город с населением более миллиона человек, привезено не будет.
Забавно, к нам в город один всё-таки притащили, и купил его этой весной некий дядя-мажор по городу кататься. Интересно, в магазине наверняка смолчали о возможных проблемах...:derisive:

prcoder
27.06.2011, 00:22
То есть нет ее.
Дилер есть, а гарантии нету.
Какой-то новый продавец (я его раньше не видел) божился, что с гарантией теперь всё нормально, что АБ прошел обучение за границей и теперь они всё будут чинить.

ars802
27.06.2011, 20:19
Всё равно гарантия 1 год. То бишь 1 сезон. А велосипед порой эксплуатируется много лет. Тем более дорогой. Поэтому рассчитывайте на свои силы)
п.с. сам обладатель спеша)

Tsapkov
30.06.2011, 17:07
Гарантии нет.
Epic 2010 заводской брак обода. Разговаривал , слал фото гарантийной мастерской. Хотел отправить колесо снять ротор. Ответ ротор снимать нельзя отправляйте велосипед в сборе.
Живу Белгород !!!

igor)
01.07.2011, 09:21
а у меня на пере вилки появился небольшой задир, вроде бы как и не критично, но на велике с пробегом всего в 50км! вот думаю везти на гарантию или совсем бесполезно? еще походу давление стравилось из вилки, начала сипеть и не блокируется

ПетровичЪ
02.07.2011, 02:03
задир на ноге вилки - это не косяк спеша. и должен он быть весьма нехилым раз вилка травить начала.

Corny667
04.07.2011, 14:20
Какой-то новый продавец (я его раньше не видел) божился, что с гарантией теперь всё нормально, что АБ прошел обучение за границей и теперь они всё будут чинить.

Слово в слово как мне продавец в спортхите задвигал. Ага и стажировка в Америке и ремонт брейна за пол-часа ) На мой вопрос зачем врать - сознался что сервиса нет.

Du3er
11.07.2011, 13:54
Вот как рассматривать брэйн?Добро или зло?Вопрос животрепещущий,ибо от этого зависит выбор велосипеда.
Разговаривал с продавцами в Гвидоне.Говорят что лучше взять без брэйна модель.На вопрос сколько поломок его было,сказали что на практике было штук 5.Отсюда вопрос-если брэйн накрылся,подвеска перестает работать?

UKRLIDER
11.07.2011, 18:56
Вот как рассматривать брэйн?Добро или зло?Вопрос животрепещущий,ибо от этого зависит выбор велосипеда.
Разговаривал с продавцами в Гвидоне.Говорят что лучше взять без брэйна модель.На вопрос сколько поломок его было,сказали что на практике было штук 5.Отсюда вопрос-если брэйн накрылся,подвеска перестает работать?

Эксплуатирую EPIC EXPERT EVO 11- два месяца пока все ок. Эксплуатация жесткая- Крымские горы.

inckubus
11.07.2011, 23:55
Отсюда вопрос-если брэйн накрылся,подвеска перестает работать?

Будет в том положении в котором был настроен брейн на момент поломки.

maksimus74
11.07.2011, 23:56
Будет в том положении в котором был настроен брейн на момент поломки.
а народ пишет, что платформа совсем пропадает..

inckubus
12.07.2011, 10:12
maksimus74, Странно, может я неправильно интерпретировал слова Афлюкса, когда он писал в объяве о прадаже рамы что брейн не рабочий, но был открыт в промежуточном для него состоянии...

prcoder
25.07.2011, 01:10
Всё равно гарантия 1 год. То бишь 1 сезон. А велосипед порой эксплуатируется много лет. Тем более дорогой. Поэтому рассчитывайте на свои силы)
п.с. сам обладатель спеша)
Кроме сил нужные ещё расходники, да и запчасти иногда...

zelos
23.11.2011, 20:50
Я понимаю что вопрос гарантийного/после гарантийного обслуживания поднимался уже много раз, но вдруг что нибудь изменилось. Реально ли сейчас купить новый Brain или аморт (custom Fox 197x51mm ) ?

inckubus
23.11.2011, 23:03
zelos, пиши на foxrasingshox.ru или звони в поддержку. как только сайт открыли мне сказали что реально

Corny667
24.11.2011, 01:55
zelos,

спеш стабилен как всегда.


inckubus,

фокс не может торговать брейнами

inckubus
24.11.2011, 10:06
Corny667, брейнами нет.а амортами с ними?