FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Globulopolis]

Кто может подсказать, что делать при доставке сраной пони-экспресс? Чейн отправил заказ Скайнетом, тот передал этим ишакам. Сейчас в отслеживании вижу следующее:

22 May 18 19:43 Simferopol - RUSSIA Attempted Delivery - No One Available/Home

При этом ни звонка, ни СМС, ни письма на почту не было. Звонить в пони-экспресс? У меня только номер заказа и всё...

[nikkir]

TheEnt, вам нужно воспользоваться другой картой, эта не годится. Оплата через ПэйПал этой же картой будет также отменена.

егодня ходил в банк, чтобы оплатить переводом на расчётный счёт

Не лучший варианта, можно найти и другие, ищите в интернете. Решение есть всегда.

---------- Добавлено в 06:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 06:31 ----------

сраной пони-экспресс?

Пони Экспресс нормальная контора.

Сейчас в отслеживании вижу следующее:

Все верно видите, отслеживайте сначало по ссылке что дал магазин. После заполнения паспортных данных и ИНН для таможни, номер что есть по ссылке от магазина в строке Carrier Reference:, будет отслеживаться на сайте Пони.
Позвоните сами в Пони, вам ответят, номер накладной где я вам указал, нужен он и все. Возможно, вы не указали верно номер в магазине, поэтому от не отображен на посылке, и Пони не может позвонить, это один из вариантов.

[dead-vasilii]

Есть ли какие-то методы воздействия на Костю Сапрыкина чайник?

отзыв можете на трастпилоте написать https://ru.trustpilot.com/review/www...tioncycles.com

[a_ru]

подскажите пожалуйста.
делаю заказ, сумма больше 10000 (рюкзак плюс всяк мелочевка). доставка бесплатная. добавляю гидратор - доставка платная 2700, добавляю насос 35 см длиной - доставка становится 4700. это нормально? искать в других магазинах?

[ZeeK]

Попробовать аккуратно добавлять - возможно, что происходит "перевес" по массе заказа. Или какой-то товар некорректно взвешен (были же примеры, когда наклейки на колёса давали умопомрачительную стоимость).

[a_ru]

без гидратора 2л и насоса гр300 - порядка 4-5кг. платную доставку дает гидратор и насос

[Rediir]

Там вообще странно работает. Кладу в заказ куртку, подседел, кучу всякой фигни в разном количестве. Показывает доставку 2000 руб. Начинаю убирать понемногу количество у фигни, получается бесплатная доставка.
Если положить в заказ только куртку и подседел (суммарно свыше 10000), доставка 2000.

[a_ru]

добавил в заказ шорты - получил платную доставку. решение есть, кроме как купить в другом месте?

[Баррик]

добавил в заказ шорты - получил платную доставку. решение есть, кроме как купить в другом месте?

Переписка с customerservice@chainreactioncycles.com может решить проблему. Я с ними вежливо на английском поругался по поводу нужного мне товара на который заявили сильно платную доставку, причем неоправданно. Привел аргументы(со скринами). В итоге на этот товар вобще обнулили учетный вес и габариты. Все было сделано в 24 часа.

[a_ru]

Баррик, ок, спасибо попробую