FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[fazan31]

fazan31, нет. Отправить можете, но деньги вернутся туда, откуда пришла оплата за заказ. Номер заказа узнать можете у того кто заказывал только.

тоесть узнав номера заказа у того, кто заказывал. я могу подготовить заявление от своего имени и своей электронки. и отправить посылку с товаром и этим заявлением на чайну?

и деньги вернуться туда, откуда они поступили при заказе товара?
заявление на каком языке заполнять?

[nikkir]

fazan31, да, можете. Но почему не спросить все данные у заказчика и указать его данные в бланке на возврат что будет в коробке лежать. Данные те что указаны на самой коробке и отправитель не учитываются никак. Есть товар и бланк возврата с данными. Минимум верный номер заказа там надо указать, остальное по возможности.

---------- Добавлено в 11:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:29 ----------

заявление на каком языке заполнять?

Желательно на том, котором указывали в магазине - на латинском, но это не принципиально.

[fazan31]

вот выдержка из бланка возврата.
1. подскажите, какое имя писать? имя заказчика уже где то фигурирует в магазине? нужно что бы оно не отличалось?
2. хочу написать свою электронку, что бы если при возникновении вопросов, я мог сам вести диалог с магазином. или обязательно указывать электронку того, кто оформлял заказ? может указать две электронки: свою и через запятую электронку заказчика?
3. код товара и описание будет в информации по заказу, которая находится у заказчика?
4. комиссия за возврат денег будет или сумма вернется на карточку заказчика в полном объеме?
заявление возврат.jpg

[nikkir]

1. подскажите, какое имя писать? имя заказчика уже где то фигурирует в магазине? нужно что бы оно не отличалось?

То, которое покупатель писал в магазине. Ivan Petrov

хочу написать свою электронку

Зачем свою, вам скорее всего не ответят. И данный адрес не учтется нигде, сослаться не сможете. Поэтому пустое. Говорить и переписываться магазин по заказу может и будет только с заказчиком.

3. код товара и описание будет в информации по заказу, которая находится у заказчика?

Если вы незнаете номера товаров которые вы заказывали и отправляете назад, то это странно, тогда да, узнавать у заказчика.
sku597700 Diadora X Trivex II MTB SPD - вот пример заполнения. Если товары из разных заказов, то на каждый заказ свой бланк.

комиссия за возврат денег будет или сумма вернется на карточку заказчика в полном объеме?

Комиссии за возврат денег нет у магазина, комиссии могут быть у банка которым пользовался покупатель. Магазин вернет ровно столько, сколь платил за товар покупатель. Обычно их нет и в банке.

[fazan31]

То, которое покупатель писал в магазине. Ivan Petrov


Зачем свою, вам скорее всего не ответят. И данный адрес не учтется нигде, сослаться не сможете. Поэтому пустое. Говорить и переписываться магазин по заказу может и будет только с заказчиком.



Если вы незнаете номера товаров которые вы заказывали и отправляете назад, то это странно, тогда да, узнавать у заказчика.
sku597700 Diadora X Trivex II MTB SPD - вот пример заполнения. Если товары из разных заказов, то на каждый заказ свой бланк.


Комиссии за возврат денег нет у магазина, комиссии могут быть у банка которым пользовался покупатель. Магазин вернет ровно столько, сколь платил за товар покупатель. Обычно их нет и в банке.

а как то потом можно отслеживать процесс?

[nikkir]

а как то потом можно отслеживать процесс?

Какой процесс, вернули ли деньги? Вы не можете. Вы сможете по номеру отслеживания понять что магазин получил посылку, больше ничего. С этим номером и своими данными в бланке, вы все равно никто для этого заказа.

[fazan31]

Какой процесс, вернули ли деньги? Вы не можете. Вы сможете по номеру отслеживания понять что магазин получил посылку, больше ничего. С этим номером и своими данными в бланке, вы все равно никто для этого заказа.

а если после получения магазином деньги долго не возвращаются, я могу выйти на связь с магазином и уточнить?

---------- Добавлено в 12:44 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:42 ----------

Если вы незнаете номера товаров которые вы заказывали и отправляете назад, то это странно, тогда да, узнавать у заказчика.
sku597700 Diadora X Trivex II MTB SPD - вот пример заполнения. Если товары из разных заказов, то на каждый заказ свой бланк.

на сайте я сейчас на свой товар вижу код. этот код неизменен и был таким же на момент когда оформлялся заказ?

[nikkir]

а если после получения магазином деньги долго не возвращаются, я могу выйти на связь с магазином и уточнить?

Если только прикинувшись покупателем, назвав его данные все. Иначе вы не можете ничего.

на сайте я сейчас на свой товар вижу код. этот код неизменен и был таким же на момент когда оформлялся заказ?

Значит товара нет в продаже больше. Покупатель знает что покупал, у него аккаунт с информацией по заказу, и письма от магазина, где все есть, пусть даст вам для верного заполнения.

[jeka424]

А мне опять повезло 7 января заказал и сегодня уже принесли домой, за неделю в Свердловскую область пришла

[KolynGT]

Указано, что доставка 12-18 рабочих дней. Рабочих дней в России или Лондоне? И это количество дней до границы с Россией или до получателя? Что делать если магазин не вписывается в эти сроки, товар даже не покинул Великобританию ?