FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

skog, зависит от вашего банка, от одного дня до недели обычно. Смс может не приходить, проверяйте баланс. Отвечают в течении пары рабочих дней, если вы получили авто ответ, сразу после написания в магазин. Проверьте выписку, вы могли не заметить этих денег.

[azazello1984]

skog, с иного магазина "возврат" шёл ровно месяц (30 дней). Но сумма болталась в "заблокированных", через месяц откисла и стала доступной.

[nikkir]

azazello1984, це разные вещи. У него возврат другой суммы, а не полной. Тут само ничего разблокироваться не может. Ему нужно точно поискать возвращенную сумму в выписке банка. Если ее нет, то написать в магазин, узнать дату возврата, и если скажет что вернули, то написать в банк, узнать, нет и возвратов висячих.

[DIY SOUND]

Не знаю, как с чайны, но с алиэкспресс сбербанк иногда и больше месяца возвращает.

[nikkir]

DIY SOUND, не путайте возврат части и отмену полную, это разное. Если написать в Сбер после недели, прикрепив письмо от магазина, то вернут в течении дня.

[ena]

Оплпатила заказик на побольше, чем 10 000 рублей, но его разбили на 2 части, и отправили разными почтами, хоть и выслали в 1 день.
Значит, придется оплатить доставку, точнее две? А если бы на 10 частей разбить бы соизволили, то я бы 10 доставок должна была бы оплатить?

[Morne Taru]

Значит, придется оплатить доставку, точнее две? А если бы на 10 частей разбить бы соизволили, то я бы 10 доставок должна была бы оплатить?

Нет. Доставка будет бесплатная. Если бы она была платной - вам пришлось бы оплатить ее предварительно, перед отправкой.

[nikkir]

ena, разделение или нет заказа, не зависит от суммы и цены заказ. Нет, все разделения за счет магазина. Если бы надо было платить, то вы узнали до а не после.

[ena]

Нет.

, спасибо!

[maxxsco]

19 сентября я заказывал на сайте http://www.chainreactioncycles.com/ Комплект колес Prime Peloton Шоссе. Заказ до сих пор находится в статусе "processing". Меня это тревожит, т.к. заказ обычно собирают заметно быстрее.
Отправил ТРИ письма через форму на сайте с просьбой разъяснить задержку. Получаю только автоответ - (Благодарим Вас за обращение. Ваш запрос был успешно принят
в обработку.
Команда клиентской поддержки ответит на ваш вопрос в ближайшее
время.)
Что это и чего мне ждать?