russianpost, совковая Почта России

[Voice2001]

заказывал из США 4 зарядки с ебея (вот тема). К США и ебею претензий нет, все доставили до России нормально. А вот у нас начались проблемы:
тааак..... а вот теперь я вообще не понял
это что за нах????
"Вручение 07.10.2009 00:00 115068 МОСКВА 68 Вручение адресату"
какому накуй адресату? и у меня вообще индекс другой!
и вот он я - адресат, сижу дома и жду эту бумажку. Кому они вручили-то?

---------- Добавлено в 20:47 ---------- Предудущее сообщение было в 20:46 ----------

счас звонил в их круглосуточную службу поддержки. Посоветовали звонить в отделение (завтра суббота - вроде работают до 6-ти)
вот выдержка из их типа правил:

Международная служба

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления. Претензия к оператору почтовой связи может предъявляться пользователем как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в установленном порядке. При подаче претензии заявитель должен иметь документы, удостоверяющие его личность. Претензии принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме.

В случае несогласия с решением, принятым по предъявленной претензии, заявитель имеет право обратиться в Минсвязи России, к средствам массовой информации, в судебные органы и т.д.

интересно, какая квитанция от меня нужна, если мне не приходило ничего?
счас посмотрел адрес того отделения, с которого ушла моя посылка - тоже рядом
хоть кататься разбираться между этими 2-мя отделениями недалеко

---------- Добавлено в 20:36 ---------- Предудущее сообщение было в 20:26 ----------

еще минус в адрес нашей совковой почты
получал на днях посылку с дила. Сую им 2 извещения, вынесли 2 пакета. Смотрю, один нормальный диловский, а второй какой-то плоский и мелкий, почти как конверт. На нем какие-то тайваньские иероглифы (не китайские и не японские) и фамилия по английски вообще не моя. Говорю - не мой пакет. Потом принесла наконец мое.
Все конечно ошибаются, но когда дело касается лично чего-то моего, за что я платил из своего кошелька, и это мое выдали кому-то левому - начинает бесить.

В помощь:

наткунулся на телефончик один:
Горячая линия» Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену:
Тел.: (495) 232-09-96 , 956-20-67 доб. 22-66, 22-67, 22-69

Этот отдел как раз занимается непонятками. Если писать заявление на розыск, то он приходит к ним. Quality@russianpost.ru этот мэйл тоже их.
Тётки там нормальные, говорят как есть на самом деле.
Моя посылка прошла таможку 19го февраля и пропала. В итоге уже прошло 1,5месяца с момента отправки

[multig]

Я тут возврат на Чейн делал. Зае.....ся!!!
прихожу в ближайшее отделение, говорят: такую коробку не примем (там колесо), ее надо обшить. Спрашиваю как обшить? Ткань степлером к коробке прифигачить или как? Говорят, нет, типа сшей мешок, три шва внутрь, один наружу. МЛЯЯЯЯ, ушел домой. Думаю, какого хера собственно? У них ведь должна быть собственная упаковка.
На следующий день отошел с работы на другую почту, там сказали, что коробку не примут, звездуй, мол, мальчик вдругое отделение. Тама крупногабаритные коробки принимают. Мляяяя, ушел!!! Хорошо хоть на машине.
Приехал в другое отделение. Говорят, типа, мешок нужен, ща сошьем. Квитанцию пока заполняйте. Беру квиток, спашиваю, мол, простите, а как тут иноземного адресата вписать? Уууу, говорят, тебе мальчик нада на международный почтамп звездовать через пол Москвы отседова. А мешок пошитый купите, все равно понадобится. Мляяяяяяя, ушел!!!
Приперся на Варшавку, 37. Прождал в очереди 45 минут, потом еще столько же заполнял бумажки вручную. Хорошо хоть английский немного знаю, а то некоторые метались там в поисках переводчика. А мешок не понадобился, они в свой пакет запаковали.

[Nandarou]

При подаче претензии заявитель должен иметь документы, удостоверяющие его личность. Претензии принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме.

А квитанция та которая осталась у отправителя. В почтовой кухне есть такая особенность, что пока посылку тебе не вручили они несут ответственность не перед тобой (получателем), а перед отправителем. Поэтому если посылка застрахована и она потерялась, то страховку получает не отправитель, а получатель.

ПС Так что если посылка не найдется пиши продавцу.

[yokep]

Nandarou,

она потерялась, то страховку получает не отправитель, а получатель.

т.е. наоборот? =)

[Nandarou]

Nandarou,

т.е. наоборот? =)

Где наоборот? Есть отправитель, который оплатил отправление посылки. А к тому что Вы ему что-то и чем-то оплатили, они ни какого отношения не имеют.

[amk]

Прошу прощения, Voice2001, все-таки, как выглядел ID, по которому ты следил за посылкой? Где он был прописан?

[Voice2001]

2amk, CQxxxxxxxxxUS, где x - циферки

[Nuxa]

ну а что вы хотели от людей работающих за 10 т.р. в месяц? каким макаром они могли её выдать не тому - странно... там сложно ошибиться... скорее всего криво ввели в базу, а посылка может ещё где-то на сортировкке

[Voice2001]

да на самом деле ничего сложного, если мне выдали чужой конверт буквально пару дней назад... Мог забрать и уйти, но меня ждала бОльшая коробка
Правда паспорт проверяют всегда, и сверяют с фамилией в извещении. Но в извещении бывает пишут латиницей, а бывает по-русски, но с ошибками. Если в извещении написано латиницей, бабульки могут не заморачиваться и просто выдать посылку на любой паспорт, типа "а что вы хотели при моей з/п в 10тыр, буду я еще эту тарабарщину читать"

[Nandarou]

Там все зависит от сотрудника. Одна делает тяп ляп по быстрому. Другая изучит паспорт, извещение, посылку как следователь прокуратуры перед тем как выдать.