FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Slavssimf]

Сайт мы им совместными усилиями практически положили.

я думал это только у меня

[1975]

так утром, пока немчура еще спать будет...хотя глянул их цены - на двух покрыхах с БД сэкономил 8 ойро

[Mantus]

Ни в какую не срабатывает.

[IOWA]

The status of Price Alerts, Gift Vouchers or Discount Codes has changed since the addition.

Не получается завершить оформление заказа

Видать немцы офигели с такого и зажали халявную доставку

[VladimirI]

Думаю они офигели с упавшего сайта , нашли бухого админа( ну а как еще, воскресенье вечер же) и он частично отключил что смог(оферта исчезла, код добавляется автоматом, но не проходит). Ну сайт зато ожил. Так то код скидочный если убрать - все пройдет.
Думаю ближайшая неделя будет веселая для немцев и полна сюрпризов для назаказавших.

[Aligero]

а сейчас нового аккаунта оформил 30 евро с бесплатной...

У меня и с новым аакаунтом не сработало...

---------- Добавлено в 11:15 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:58 ----------

If the postage code does not work, please reload your cart so that should work.
Otherwise, you can place the order without discount and simply make the note "postage-free" in the order comment.

Ответ поддержки в чате. Пользуйтесь )

[VladimirI]

Ну я в общем так и собирался сделать, заскринил оферту и корзину с кодом. Но - сайт и база ожили, синхронизировались и оказалось , что все интересующее уже раскуплено.
С интересом жду, отправят ли заказанное в субботу. Думаю к следующей субботе станет ясно.

[Mantus]

У меня и с новым аакаунтом не сработало...

---------- Добавлено в 11:15 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:58 ----------

If the postage code does not work, please reload your cart so that should work.
Otherwise, you can place the order without discount and simply make the note "postage-free" in the order comment.

Ответ поддержки в чате. Пользуйтесь )

Ну, так сделал, но верится с трудом. Денежки-то уже тю-тю.
И сайт опять лежит.

[VladimirI]

если сделал до 12 часов сего дня(срок действия публичной оферты) - вернут конечно.

[Mantus]

если сделал до 12 часов сего дня(срок действия публичной оферты) - вернут конечно.

Так это разве не по немецкому времени?