FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[dummy elk]

Привет народ.
Подскажите.
Я купил на bike components ботинки, но не подошел размер( Можно обменять у них на размер больше?
Заказывал несколько позиций не одни ботинки
Если кто менял то может поможет с этим.

Если палкой оплачивал, то обратную пересылку она компенсирует в пределах 1500р

[mimik_ru]

dummy elk, картой оплачивал

[Manes]

Последняя посылка на 500 евро с БК проходила таможню 18 января, когда можно следующую заказывать? Один раз в 30дней или месяц кончился и можно следующую заказывать?

[vlad_11]

Последняя посылка на 500 евро с БК проходила таможню 18 января, когда можно следующую заказывать? Один раз в 30дней или месяц кончился и можно следующую заказывать?

календарный месяц учитывается

[doctor-sherst]

Можно в соседние дни заказывать,лиж бы на таможню они попали в разные месяцы...
Но проще указать получателем -другого физ лица.

[pavlon]

mimik_ru,

менял /сдавал несколько раз...отправляете самой дешевой отправкой почтой РФ (не забудьте приложить инвойс, чтобы было легче вас идентифицировать) , ждете пока дойдет до адресата, получаете возврат ДС или говорите, чтобы поменяли размер. Проблем с этим нет.

[Ki_Lo]

Можно в соседние дни заказывать,лиж бы на таможню они попали в разные месяцы...
Но проще указать получателем -другого физ лица.

А на детей можно? Не совершеннолетних т.е.

---------- Добавлено в 14:37 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:36 ----------

Почтовики отдадут?

[VladimirI]

с паспортом если, то должны отдать. Впрочем подробности ты можешь узнать на их сайте.

[Ki_Lo]

с паспортом если, то должны отдать. Впрочем подробности ты можешь узнать на их сайте.

Ну а если годовалая дочь отцу захотела новый ХТR заказать, кто ее осудит? загран паспорт есть

[Canon]

Ну а если годовалая дочь

А еще веселее будет, если посылку на годовалую дочь тормознет таможня. Даже ошибочно. С отцом они разговаривать не будут. Дочь поедет на разборки? И как она будет доказывать, что XTR приобретен исключительно для личных нужд?