Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением
Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением
Последний раз редактировалось lookout; 16.10.2020 в 20:13. Причина: замена шапки
Ищущие бамбук следуют за мной
Ins1de, да, или письмом, там указан адрес. Выше добавил текст.
Если пришло письмо то гораздо лучше просто ответить на него что-то типа: Hi. Could you please replace it to .... Thank you. Сумму они сами или попросят доплатить или вернут на карту (после отправки сейчас вроде).
Спасибо за ответы. Отправил ответом на письмо с просьбой замены на схожий товар с указанием артикула. Посмотрим, что напишут.
Update: Саппорт ответил на следующий день, вечером. Сказал что убрал старую позицию и добавил новую. Попросил перевести разницу на пейпал с указанием кошелька. Перевел, посылка собирается. Всем удачных покупок
Последний раз редактировалось Ins1de; 05.04.2018 в 19:07.
Кто-то заказывал на адрес в ЕС с просьбой прислать форму на возврат налога? Вернуть без посредников типа глобал блю можно, как это реализовано у canyon например - штампуешь бумагу и отправляешь её в магазин ?
Возможно, в теме (или еще где) это обсуждалось, просмотрел, но не нашел ... после того, как зашел в аккаунт на БК цены на сайте должны быть показаны меньше на 19 проц, во всяком случае так раньше было, но сейчас почему то цена не меняется. Цена меняется автоматически, не зависимо от аккаунта, если сайт открывается из России ??
izotop, если у вас нормальный провайдер и браузер, то сайт видит откуда вы, и цены встают с вычетом. Смотрите надписи под ценой. excl. shipping cost to the delivery destination: Russia - это без НДС уже. Или incl. 20% VAT excl. shipping cost и далее страна, значит НДС не вычтен. При необходимости нажмите настурану, найдите и выберите там Россию.
Последний раз редактировалось nikkir; 10.04.2018 в 16:39.
Спасибо! Браузер то нормальный , насчет провайдера как то не уверен :-).... сейчас гляну ! Ага , под ценой написано .... excl. shipping cost to the delivery destination: Russia . А то я думал , может санкции какие в магазине :-) !
Последний раз редактировалось izotop; 10.04.2018 в 16:41.
Посылки в Москву стали приходить на таможню в Казань. 14 день пошёл, до сих пор посылка висит в статусе выпущено таможней. До Казани больше недели шла. Дыра какая-то.
---------- Добавлено 10.05.2018 в 19:52 ---------- Предыдущее сообщение 08.05.2018 было в 17:07 ----------
Итого 18 дней до отделения почты в Москве.
Ребят. Есть ли возможность связаться с руководством BC? Или написать кому-нибудь кроме ящика info@bike-components.de?
Отвечают строго раз в день разные люди. Историю переписки игнорируют. Создается впечатление, что память у них как у рыбки в аквариуме.
Проблема банальна - не могут дать ссылку на оплату через пэйпэл в евро. Просят сделать перевод самому, однако в таком случае ПП позволяет сделать перевод в USD и предлагает свою космическую конвертацию (а на карте у меня евро, т.е. банк потом еще раз сделает обратную конвертацию).
P.S. Может быть кому-то будет интересна история.
Последний раз редактировалось DimOriN; 13.05.2018 в 08:48.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)