Заказал у них 4 августа среди прочего систему со сроком 2-7 дней.
7 августа приходит письмо, что система у них будет только 8 сентября.
Прошу отправить весь остальной заказ - отправляют. Ладно, и на том спасибо. Жду.
Ближе к 8 сентября приходит письмо, что отправка моей системы переносится на 13 октября.
13 октября от них ни слуху ни духу.
14 октября пишу им что за дела.
15 октября Isa отвечает - эта модель распродана, выслать не можем. Вместо этого зарезервировали для вас другую.
Приходит письмо с бланком заказа, где система удалена из заказа.
Отвечаю им как распродана, когда она на вашем сайте 2-7 дней, а с другой звездой вообще в стоке?..
16 числа Pascal пишет, не знаю, что Isa только что сделала с вашим заказом. Ваша система была в наличии. После этого нам сообщили, что эта модель распродана.
Мы вышлем вам ту, что вы заказали и после этого мы не сможем больше предлагать эту модель.
Так что это не повлияет на ваш заказ.
Отвечаю: Isa удалила систему из заказа. Верните ее на место. В ответ тишина, но
В тот же день присылают трек посылки.
Пришла посылка быстро 24 октября, но все равно с момента заказа минуло 2,5 месяца (вместо 2-7 дней плюс пара недель).
Открываю, а там система-то не та, что я заказывал
а та, что для меня любезно зарезервировала Isa. Писец, нет слов.
За 2 месяца ожидания эта система с нужным количеством звезд уже успела закончиться на Чейне и вот-вот закончится с приемлемым. На других сайтах она заметно дороже.
FAQ: bike-components.de
Сообщение от karcevgo
Ответить с цитированием
