FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Storm095]

Получил свой второй заказ от них. Всё хорошо, дошло за 10 дней в Москву. Упаковали тоже грамотно, ничего не болталось в коробке, даже пробку бутылки с маслом примотали скотчем на всякий. НО уже во второй раз у них на почте решили не писать последнюю цифру моей квартиры (номер трехзначный), они так прикалываются или у них на почте мигранты больше ста считать не умеют.

[Циклистъ]

они так прикалываются или

адресная строка как-бы обрезана?
поначалу так-же было - даже хуже,вообще без номера!
надо сократить количество "символов"
например вместо "kv 234" - "kv234" и т.п.

[PA3_]

А у них какие-нибудь скидочные купоны бывают?

На моей памяти, как-то была - бесплатная доставка(при заказе >100евро)

Ну и, за косяки свои, камарады - отвечают. Вот, я у них получил возврат стоимости доставки - за выявленный косяк.

[LastDragon]

На моей памяти, как-то была - бесплатная доставка(при заказе >100евро)

Вроде целый 1 раз с 2012 года

[Storm095]

адресная строка как-бы обрезана?
поначалу так-же было - даже хуже,вообще без номера!
надо сократить количество "символов"
например вместо "kv 234" - "kv234" и т.п.

Вложение 393641

[Storm095]

Я таки спустя две недели сподобился написать по поводу этого им. Они ответили что ДХЛ дает для номера дома максимум пять знаков. Поэтому и обрезается последний. Значит мне, и всем тем кто живет в доме с номером 9+ и в квартире 99+ не повезло. Придётся новую квартиру покупать штоле Или можно номер дома перенести в поле улицы??? Кто как думает??? А то вообще не туда прийдет.
Вложение 396907

[novosel016]

Storm095, А у меня 21А-84, тоже 6 символов. Но пришло все нормально, ничего не обрезали...
Правда пока один заказ всего делал там.

[Storm095]

Storm095, А у меня 21А-84, тоже 6 символов. Но пришло все нормально, ничего не обрезали...
Правда пока один заказ всего делал там.

Вы так же как у меня заполняли?

[novosel016]

Вы так же как у меня заполняли?

Да, так же. В поле street : -
в поле №: -
Интересно теперь стало, как в следующий раз пошлют. Но даже если обрежут, главное что трек-номер есть. Я все равно извещения не жду, как прибудет в отделение, топаю и забираю ништячки. А извещение на следующий день доходит. Хотя точно помню адрес на коробке проверял, как получил, так-как первый раз заказывал, смотрел как все заполнили, все напечатано было...
В общем буду держать в курсе, со следующим заказом отпишусь по этому поводу..

[Storm095]

Да, так же. В поле street : pr.Mira
в поле №: 21А-84
Интересно теперь стало, как в следующий раз пошлют. Но даже если обрежут, главное что трек-номер есть. Я все равно извещения не жду, как прибудет в отделение, топаю и забираю ништячки. А извещение на следующий день доходит. Хотя точно помню адрес на коробке проверял, как получил, так-как первый раз заказывал, смотрел как все заполнили, все напечатано было...
В общем буду держать в курсе, со следующим заказом отпишусь по этому поводу..

Ваш прошлый заказ давно был?