Авито заблокировали профиль.Как вернуть деньги?

[iz tochki A]

Оказалось что можно заблокировать профиль,не расплатившись с продавцом.
С профиля отправлен заказ Авито доставкой СДЭКОМ.
Есть накладная от СДЭК с телефоном и номером паспорта.
Профиль завела жена,очень с ним возилась и надо признать,какие то сезонные продажи в нем происходили.
Я пытаюсь ей помочь,но через свой печальный опыт:
У меня не получилось разблокировать свой профиль с 30 отзывами .
Мне пришлось создать новый,но у меня не было на нём не закрытых заказов,денег я не потерял.Только отзывы и написанные объявления,ну то есть время потерял.
Как вернуть деньги за заказ ?
Как вернуть деньги за оплаченные объявления?
P.S. Проходить биометрию жена категорически отказывается.
..." вот накладная с паспортом,что я отправила, а крутить башкой на камеру не буду "
...ну и вот это всё,вообщем женщина,думаю,семейные мужики меня поймут !
Ребята! у кого получилось пройти этот квест,отпишитесь пожалуйста.

[Dmitry_30]

P.S. Проходить биометрию жена категорически отказывается.
..." вот накладная с паспортом,что я отправила, а крутить башкой на камеру не буду "

Я не могу помочь тебе с проблемой. Но твоя жена права в абсолюте, что не хочет делать биометрию.
Как только сделает и не дай бог в будущем кто-то хакнет профиль/систему(госуслуги/фнс и т.д.), считай что жизнь этого человека смыта в унитаз.
Крайне не рекомендую делать какую либо биометрию.

[Birdshell]

хранить свои данные на сервере какойто третьей параши с непонятными стандартами безопасности ну такое... мне когда второй профиль заблочили за подозрительную активность - забил.

[iz tochki A]

хранить свои данные на сервере какойто третьей параши с непонятными стандартами безопасности ну такое... мне когда второй профиль заблочили за подозрительную активность - забил.

Да я и сам забил на Авито,продам иногда железку, радуюсь что дурачок нашедший фантик .
Проста жена у меня заточена на системные действия,ну вот характер такой...ну и обижается как ребёнок ,а мне как её утешить ?
Пока только: не плачь Милая,меня тоже Авито поимело
У тебя "подозрительная активность ", у неё "введение в заблуждение"
Товар отправлен,покупатель его не возвратил,деньги можно получить в Кабинете
Профиль Забанили. На почту к профилю не отвечают,паспорт,накладную ,карты предъявила!!

[Birdshell]

поэтому стараюсь ничего дорогого не продавать, а если хочется - то через фейсконтроль или без авитодоставки. профиль могут по какойто хрени типа жалобы обиженого я так понял забанить. в своё вермя гуглил как из ситуации выйти, людям помогал вой в соцсетях , и о чудо, разблокировывали без биометрии.
вообще это тупо подсудное дело.

[iz tochki A]

поэтому стараюсь ничего дорогого не продавать, а если хочется - то через фейсконтроль или без авитодоставки. профиль могут по какойто хрени типа жалобы обиженого я так понял забанить.

Без Авито доставки,по предоплате покупают КРАЙНЕ РЕДКО,при том,что отзывов более 50ти.Многое в провинции, ПРОСТО НЕ ПРОДАТЬ НИКОГДА !
Забанить могут ВООБЩЕ С ЛЮБОЙ ФОРМУЛИРОВКОЙ ,это всё мы уже проходили,и хрен восстановить.
А вот за отправленный заказ деньги потерять (с которого 5% Авито берет по новым правилам !)
Это впервые в моей практике

[lisnik]

Оказалось что можно заблокировать профиль,не расплатившись с продавцом.
С профиля отправлен заказ Авито доставкой СДЭКОМ.
Есть накладная от СДЭК с телефоном и номером паспорта.
Профиль завела жена,очень с ним возилась и надо признать,какие то сезонные продажи в нем происходили.
Я пытаюсь ей помочь,но через свой печальный опыт:
У меня не получилось разблокировать свой профиль с 30 отзывами .
Мне пришлось создать новый,но у меня не было на нём не закрытых заказов,денег я не потерял.Только отзывы и написанные объявления,ну то есть время потерял.
Как вернуть деньги за заказ ?
Как вернуть деньги за оплаченные объявления?
P.S. Проходить биометрию жена категорически отказывается.
..." вот накладная с паспортом,что я отправила, а крутить башкой на камеру не буду "
...ну и вот это всё,вообщем женщина,думаю,семейные мужики меня поймут !
Ребята! у кого получилось пройти этот квест,отпишитесь пожалуйста.

Отправьте им досудебную претензию официальным письмом, по почте с номером отслеживания, на имя генерального директора Авито, скан письма киньте в поддержку, будет интересно посмотреть на реакцию, дел то на час.

[iz tochki A]

Отправьте им досудебную претензию официальным письмом, по почте с номером отслеживания, на имя генерального директора Авито, скан письма киньте в поддержку, будет интересно посмотреть на реакцию, дел то на час.

Спасибо за отклик,интересный пробный шар ))
А посоветуйте, насколько сложно НЕ ЮРИСТУ ! создать такую претензию ,где посмотреть хотя бы примерные образцы подобного?
Думаю, что после этой претензии профиль точно грохнут под другим предлогом, но для меня сейчас важнее жену переключить, а то реально завёлся человек ((
Перфекционистам вообще не нужно лезть на Авито,они тратят кучу времени и сил ,а Авито воспринимает это как ОСНОВНОЙ ЗАРОБОТОК и пытается нагрузить их ПЛАТНЫМИ УСЛУГАМИ ПО ПОЛНОЙ!
Перед блокировкой,старательная женщина купила пару десятков платных объявлений,с этим вообще можно попрощаться))

[lisnik]

Спасибо за отклик,интересный пробный шар ))
А посоветуйте, насколько сложно НЕ ЮРИСТУ ! создать такую претензию ,где посмотреть хотя бы примерные образцы подобного?
Думаю, что после этой претензии профиль точно грохнут под другим предлогом, но для меня сейчас важнее жену переключить, а то реально завёлся человек ((
Перфекционистам вообще не нужно лезть на Авито,они тратят кучу времени и сил ,а Авито воспринимает это как ОСНОВНОЙ ЗАРОБОТОК и пытается нагрузить их ПЛАТНЫМИ УСЛУГАМИ ПО ПОЛНОЙ!
Перед блокировкой,старательная женщина купила пару десятков платных объявлений,с этим вообще можно попрощаться))

Не сложно, для начала просто наберите в поиске "как составить претензию" или образцы претензий. Доступ к аккаунту вам могут и не восстановить, это их интеллектуальная собственность, тут они вправе решать кому давать доступ, кому не давать. А вот то, что вам не возвращают денежные средства за проданный товар, это уже не исполнение договорных обязательств да еще и с учетом неправомерных требований предоставить дополнительные персональные данные. В претензии желательно все это указать. Внимательно почитайте свой договор.

[Matrosskin]

Ребята! у кого получилось пройти этот квест,отпишитесь пожалуйста.

На Picabu.ru ещё напишите , с привлечением аккаунта @Avito . Почему-то это начинает работать, когда их там всем хором начинают чморить ( ёж птица гордая, пока не пнёшь - не полетит_. Ну и досудебку, в принципе - в свободной форме. С упиранием именно на удержание средств, что имеет признаки мошенничества.