FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[DKAone]

Кто сталкивался с покупкой велосипеда стоимость которого превышает беспошлинный ввоз? В Россию они велосипеды не отправляют,инвойс врятли снизят до проходимого,пока жду ответ от ихней тех.поддержки,кто как решал такой вопрос? Что если этот велосипед выкупить в Германии и уже оттуда его человек отправит в Россию,какие сопроводительные документы нужны и могут ли возникнуть проблемы с нашей таможней? Если да,то какие?

[b0dy]

Подскажите, пожалуйста, в присланном пдф (инвойс) в адресе отсутствует номер квартиры. Куда придет посылка в этом случае? Как можно исправить адрес доставки?
Магазин ответил что не могут, что уже передали в DHL.

[SEREBRO]

Подскажите, пожалуйста, в присланном пдф (инвойс) в адресе отсутствует номер квартиры. Куда придет посылка в этом случае? Как можно исправить адрес доставки?
Магазин ответил что не могут, что уже передали в DHL.

Отслеживайте посыль по трек-номеру, как появится в месте назначения (в вашем почтовом отделении) идите туда и получайте.

[oleg_leshee]

Подскажите, пожалуйста, в присланном пдф (инвойс) в адресе отсутствует номер квартиры. Куда придет посылка в этом случае? Как можно исправить адрес доставки?
Магазин ответил что не могут, что уже передали в DHL.

если есть трекинг, то просто заберешь на почте не дожидаясь квитанции

[bunt89]

Можно ли поменять товар в оплаченном заказе, еще не отправленном?
Статус: In Bearbeitung
Справа от товара присутствуют кнопки, но что означают? Перевод многосмысловой: обзор, пересмотрение, рецензия
Если можно, то товар будет с другой ценой. Спасибо ответившим.
Заказ Дискаунт.jpg

[edw2edw]

Раньше у байк-дискаунта был faq на русском, ЕМНИП, в нем рекомендовали отказываться от заказа и формировать новый. Можно им ещё в почту написать, но заказы они обычно собирают довольно шустро, и могут отправить посылку раньше, чем ответят на ваше письмо.

[generalnik]

Можно ли поменять товар в оплаченном заказе, еще не отправленном?
Статус: In Bearbeitung
Справа от товара присутствуют кнопки, но что означают? Перевод многосмысловой: обзор, пересмотрение, рецензия
Если можно, то товар будет с другой ценой. Спасибо ответившим.

У меня была такая ситуация, оплатил и увидел штырь не того диаметра вписали. Я тут же им написал, ответили - поздно. Если хотите обменять, присылайте обратно товар, деньги на обратку возместим. Что я и сделал. Правда не заменили, а деньги вернули.

[1000]

имхо лучше и быстрее позвонить, кнопки это просто переход на страницу товара.

[orthodox843]

Кто сталкивался с покупкой велосипеда стоимость которого превышает беспошлинный ввоз? В Россию они велосипеды не отправляют,инвойс врятли снизят до проходимого,пока жду ответ от ихней тех.поддержки,кто как решал такой вопрос? Что если этот велосипед выкупить в Германии и уже оттуда его человек отправит в Россию,какие сопроводительные документы нужны и могут ли возникнуть проблемы с нашей таможней? Если да,то какие?

А тебя не смущает, что нужно будет уплачивать ВАТ 19% от стоимости товара, если товар будет покупаться в Германии?

[wss9]

второй раз заказал через знакомого мелочишку с бд. в первый раз сразу после оплаты в их письме был трек, а ща ваще ничерта. и только одна страничка. а раньше было две.
теперь мелочь без трека отправляют? или что-то не так? вроде судя по пдф файлику всё оплачено 064.jpg
посылки всё еще нет. если верить статистике п.р. http://sms-track.ru/stat/DE-RU-posted то почти все отправления вплоть аж до 24 уже приехали получателям..