хочется взять у них пару товаров, но после прочтения этой темы как-то боязно.
кто-то покупал у них недавно чего-нить?
1. кредиткой можно расплатиться?
2. VAT вычитают?
3. как долго заказ шлётся?
спс заранее)
хочется взять у них пару товаров, но после прочтения этой темы как-то боязно.
кто-то покупал у них недавно чего-нить?
1. кредиткой можно расплатиться?
2. VAT вычитают?
3. как долго заказ шлётся?
спс заранее)
Ну что, кто-то заказывал у них в последнее время?
С момента первых постов топика у них официально появились и оплата кредиткой, и доставка в Россию, и вычитание VAT-а в интерфейсе.
Немного смущает отправка в Россию DHL, но насколько я помню, это в Германии подразделение обычной почты. Мне со Старбайка приходили посылки с дхл-овскими наклейками.
Писал им письмо с вопросом относительно одного товара, ответили на второй день.
Цены примерно эквивалентны bike-components.de - и я бы туда и пошёл, но мне нужны пара редких фусек, которых там нет.
Оно того стоит? У кого есть опыт?
В выходные прислали заказ с hibike.com сделанный 17 сентября.
1. Кредиткой оплатить можно
2. VAT вычитается.
3. Заказ шел примерно две недели. Получение в почтовом отделении.
Заказ сформировали и подтвердили за пару часов. Но потребовали дополнительную информацию для оплаты в виде копии кредитки и некоего ID (что это такое я у них так и не смог выяснить).
После чего завязалась переписка на две недели в течение которых я пытался выяснить, что же за ID они от меня хотят. В итоге и копию паспорта они тоже были готовы принять в качестве подтверждения моей личности.
Но отправлять копию кредитки и тем более паспорта кому то в интернете у меня желания не было, тем более что при регистрации я указал все данные кредитки и CVV, а этого вполне достаточно для совершения платежа.
Я попросил их прислать координаты их банка. чтобы выполнить перевод. После этого со словами "ладно, так и быть мы вам поверим на слово" согласились снять деньги с карточки.
Странная ситуация получилась. Пришлось уговаривать взять их мои же деньги
После списания с карты посылку отправили в этот же день.
На письма они отвечают долго. В течение 2 - 3 дней. И почему-то на итальянском языке с итальянского же адреса. Может просто такой манагер попался.
А те, что отсылаются автоматом при изменении статуса заказа на немецком и английском.
Спасибо за отзыв. Вычёр-р-ркиваем...
Заказывал в hi-bike в марте-косяков не обнаружил-примерно также как на bike-components и bike discount. Карта Mastercard сбербанк.Если выбрать в окошке страну доставки Россия,то цены отображаются без VAT.Один только нюанс-когда заказ собран присылают письмо с трекинг номером который с их слов трекается только по телефону в Германии,но если его вставить в shipment tracking DHL или в http://edost.ru/tracking.php, то он трекается. Посылка шла месяц.Пришла на Почту России.
Последний раз редактировалось аспект; 09.04.2011 в 10:19.
-----
Последний раз редактировалось Andrey Orel; 23.04.2011 в 21:28.
День добрый.
Быть может, несколько странный вопрос, но на странице велосипеда на сайте не наблюдаю кнопку "add to cart" вне зависимости от выбранного языка. Сайт поломался или я подслеповат?
Хотелось бы отписаться.
Второй год отовариваюсь в этом магазине. При выборе страны ВАТ вычитается, поддержка реагирует быстро и даже по-русски транслитом (), если есть задержка от поставщиков какого-нибудь товара, то периодически информируют о состоянии заказа, шлют быстро и оперативно через DHL, высылая трекинг.
Цены почти на всё ниже Чейна, но доставка стоит дороже. Чтобы не было недоразумений, надо ткнуть в онлайн состояние выбираемого товара под ним - там инфа о том, сразу ли он доступен для отправки или количество дней для ожидания поставщиков.
Главное, что у них все новинки появляются быстрее и шире ассортиментом, чем на Чейне, и они за это цены не ломят.
Спаибо, информация Ваша насчёт треканья пригодилась, действительно на сайте почты России при вводе кода "00.00000.00000", скопированного из строки в присылаемом информационном от Хайбайка письме, приходящем после того как они отправляют посылку DHL: "...Your tracking ID is 00.00000.00000 Using this ID, you can inquire the status of your shipping at phone +49.1805.3452255..." наблюдаю автоматическое перешифрование кода во "Внутрироссийский
почтовый идентификатор" примерно такого вида:
EE000000000DE.
То есть звонить никуда не понадобилось. 04.02 сделал заказ, оплатил с Mastercard ("Банк в кармане" от Русского стандарта), от них пришло несколько писем (подписанных каким-то русским евреем Борисом, но с текстом не на идише), из которых следовало, что 05.02 посылку сформировали, но DHL не может справиться с задачей снятия с моей кредитки 24... евро за свои услуги (пересылку). Я ничего решил не отвечать, потому что уверен, что немцы с евреями в команде в силах рано или поздно решить любую проблему в лучшем виде сами. И не ошибся, 06.02 посылку DHL приняла в обработку, а 10.02 отправила на экспорт. Вы обращаете читательское внимание на то, что в окошке "Страна доставки" надо кликнуть "Россия". Спасибо. Я так и сделал. Этим убегаешь от европейского НДС?
Последний раз редактировалось realikru; 11.02.2012 в 23:48.
Странные они какие-то. Заказал вел. оплатил пайпалом. Через 2 дня после заказа - написали что нужно доплатить еще 25евро к доставке. ладно - тут же выслал пайпалом еще 25евро. Спросил - теперь все хорошо ? Тишина... Через 2 дня еще раз спросил - все в порядке ? Тишинаа. Еще сутки - снова написал и на емейл и через форму на сайте... И опять молчат ! Напрягает уже.
upd. в итоге велосипед выслали через неделю после оплаты.
Последний раз редактировалось iiaz; 28.02.2012 в 16:14.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)