|
фирменный скотч не панацея, да и нигде не прописано его обязательное использование в случае с ТК. так то понятно, что лучше с ним чем без него.
я на ценные посылки клею пломбировочный скотч (при вскрытии появляется надпись), тоже не гарантия, но ворье таким заинтересуется в последнюю очередь.
п.с. скотч почты россии можно купить на авито за 150р
все верно, скотч это ниразу не панацея. в данном случае я не хочу никого учить как надо отправлять посылки, чтобы из них ничего не потерялось, а обращаю внимание потерпевшей стороны на те моменты, на которые стоит опираться при написании претензии. ТС отправил посылку и никак не позаботился о ее сохранности - это косяк ТС. ТС никак не может доказать, что виноваты не они, а ЖДЭ - это косяк ТС. Даже если виноват перевозчик, ИМХО, всю вину следует вешать на ТС, ибо они сделали свою работу "на отъ...сь", и в итоге получилось то, что и должно было получиться. Теперь пусть делают выводы и исправляют свои косяки.Сообщение от Alpo
фирменный скотч не панацея, да и нигде не прописано его обязательное использование в случае с ТК. так то понятно, что лучше с ним чем без него.
я на ценные посылки клею пломбировочный скотч (при вскрытии появляется надпись), тоже не гарантия, но ворье таким заинтересуется в последнюю очередь.
п.с. скотч почты россии можно купить на авито за 150р
П.С. не надо думать, что у меня зуб на ТС или еще что-то, я очень лоялен ко всем веломагазинам, независимо от того являются они нашими конкурентами или нет. Если бы данный косяк произошел с нашей стороны, мы бы вначале закрыли все вопросы с клиентом и только потом искали бы виновного. Да, в нашей практике похожие случаи были, мы старались оперативно все решать в пользу клиента без заказных писем и прочего.
---------- Добавлено в 21:50 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:49 ----------
Alpo, спасибо за наводку про Авито, никогда бы не додумался. Скотч Почты СПб стоит аж 85 руб)) Мы, правда, нашли другой выход из ситуации, бесплатный).
Странно: имеет место быть по сути кража (+подлог украденной вещи), а все нарушения регламентОВ, повлекшие кражу (типа не фирменный скотч, и т. п.) это уже вторично по отношению к краже... Так что кража без полицииЕсли бы посылку просто потеряли, и "нет ее нигде, и ни у кого" - это претензии к операторам регламентов (магазин и транспортная компания). Но тут коробка (предмет операций операторов регламентов) формально, и фактически, цела (насколько я понимаю, доказывать, что она была вскрыта где-то, просто не кому, и нет смысла: факт вскрытия коробки сам по себе ничего не даст, мало ли, скотч порвался, скотч - это не пломба. Содержимое, формально, цело: кто в транспортной компании эксперт, чтобы уверенно подтвердить, тот у них в коробке велик, или нет), но не цело имущество, которое уже принадлежало вам (ведь уплочено) = кража...
Последний раз редактировалось Offroadster; 21.10.2015 в 15:40.
точно! елиб разломали по дороге, не доложили болтов или совсем потеряли - а тут кража как есть, причем не экспромт типа пирожок стянуть в буфете, все продумано
ТС - удачи!
и если уж додумывать - в Триал как то с трудом - круг персонала мал, непосредственно отсылавших еще меньше. А железка - чорная дыра. "клевый велик везем, никогда такого не видал, подменим лошкУ - вон какраз каму продают за пузырь у вокзала"
Последний раз редактировалось Max; 22.10.2015 в 14:30.
мыл руки в туалете, облил штаны, а всем не объяснишь...
Запилите контент.
Купил велосипед в Триале, ожидание и РЕАЛЬНОСТЬ
Чем история то закончилась, или ещё все только начинается?
Тоже интересно кто, в результате, крайним оказался?
trial.jpg
там надо было фото что в реальности пришло в посылке!
Сообщаю новости по нашему потеряшке.
На сегодня новости такие - мы подали в ноябре в суд, определив два ответчика - ЖДЭ и Триал-спорт. Мы посчитали правильным подать иск на двоих, а там уже суд сам определит виновного, а мы на то не имеем права, да и разобраться в этом не можем сами.
Перед этим:15 октября ЖДЭ нам сообщило, что виновных по результатам служебного расследования не нашло и намерено обратиться в полицию.
Продолжение тут:
http://radost-s.livejournal.com/32577.html
Извините, что все тут не выкладываю, там уже все написано.
---------- Добавлено в 16:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:47 ----------
Юрист нам как сказал - подать в полицию всегда успеем, там срок по возможности подачи заявления большой.
А вот еще что думаем - когда будет решение суда на руках о выплате нам всех полагающихся денег, обратиться в полицию о факте кражи и подлога и таким образом даже полиции то делать особо не надо будет - вроде факт нарушения уже судом будет доказан. Есть ли смысл после наличия решения суда обращаться в полицию? То есть все таки кража была, а виновные должны быть наказаны - будет ли толк?
---------- Добавлено в 16:02 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:01 ----------
Спасибо, удача нам нужна.
И да, скорей всего так и было, но пусть суд уже решает кто виноват.
---------- Добавлено в 16:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:02 ----------
Переходим по ссылке в ЖЖ и читаем)
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
