Alienbike спб отзыв

[Technic47]

Жуткая контора. Заказал у них раму. Жду уже 4-ый месяц. На письма не отвечают, не дозвониться. Вроде крупная Питерская контора, а обслуживание клиентов никакое.
Избегайте как огня.
Хоть заяву на них писать.

[sparven]

Баньшу?

не дозвониться

Вчера с ними разговаривал. В понедельник у них косяк был, не дозвониться было.

[did5]

Жуткая контора. Заказал у них раму. Жду уже 4-ый месяц. На письма не отвечают, не дозвониться. Вроде крупная Питерская контора, а обслуживание клиентов никакое.
Избегайте как огня.
Хоть заяву на них писать.

Много чего у них покупал из комплектующих, проблем не было. Все сам забирал, но и несколько раз звонил, всегда дозванивался.

[Technic47]

Общение с клиентами у них меня дико разозлило. Делаешь запрос, а ответ приходит через несколько дней. Сами они не интересуются почему производитель задерживает рамы или есть ли вообще какие то подвижки по предзаказам. И не следят за обещанными сроками поставки. Пока сам не начнёшь разбираться, они не вспомнят.
Хоть компенсацию небольшую предложили.

Жду Propain... всё ещё жду.
Кстати поддержка у Propain весь сговорчивая и коммуникабельная.

[бициклет]

Общение с клиентами у них меня дико разозлило. Делаешь запрос, а ответ приходит через несколько дней. Сами они не интересуются почему производитель задерживает рамы или есть ли вообще какие то подвижки по предзаказам. И не следят за обещанными сроками поставки. Пока сам не начнёшь разбираться, они не вспомнят.
Хоть компенсацию небольшую предложили.

Жду Propain... всё ещё жду.
Кстати поддержка у Propain весь сговорчивая и коммуникабельная.

А я cвою Руну дождаться не могу (3 месяц пошел) Видимо мой первый и последний заказ у них.

---------- Добавлено в 22:48 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:39 ----------

Баньшу?

Вчера с ними разговаривал. В понедельник у них косяк был, не дозвониться было.

Пробовал звонить два раза, телефон не работал.

[sparven]

О, нас уже сколько тут Может тогда давайте сюда постить более-менее полезную инфу, полученную от немногословного магазина? У меня вот последняя содержательная фраза от 7 октября: "Рамы будут переданы в транспортную компанию (из Европы) на этой неделе."

[бициклет]

О, нас уже сколько тут Может тогда давайте сюда постить более-менее полезную инфу, полученную от немногословного магазина? У меня вот последняя содержательная фраза от 7 октября: "Рамы будут переданы в транспортную компанию (из Европы) на этой неделе."

Они походу под копирку пишут, у меня точь в точь такая же фраза
"Рамы были переданы в транспортную компанию (в Европе) на прошлой неделе. Ожидаем поставки в ближайшее время. Приносим извинения за задержку."
Пытался у них выяснить что за "транспортная компания" и в какой из стран Европы она находится. Ответ таков: "Здравствуйте!
Ожидаем рамы в течение 1-1,5 недель." Опять никакой конкретики. Бесит, что приходится все из них клещами вытаскивать! Сами клиента не информируют о проблемах с поставкой и задержке. Договор уже просрочили на неделю.
Народ, кто еще Баньши у них заказывал? Все получили?

---------- Добавлено в 21:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:27 ----------

Отписал мне Алиен (30.10) что рамы получены на склад магазина. Сегодня должен был их манагер со мной связаться для "уточнения всех данных по отправке, после чего рама будет передана в транспортную компанию". Но пока не торопятся связываться со мной.

[sparven]

Я сам им сегодня звонил. "Рамы на комплектации", видимо джейды прикручивают.

[бициклет]

Фотку рамы выслали Вложение 344964

[sparven]

Не видна картинка