becycle+ мастерская на Юге Москвы ...в Битце!!!

[aka44]

действительно, в Битце тоже убрали терминал. зачем? ответьте, Бисайкл!

[Zagremel]

Ну так можно же решить. Брать задаток, просить принести велик за 2-3 дня до предполагаемого ремонта, добавить сию услугу сначала только для старых клиентов. Ато сейчас и у вас на выходе полный склад, и велик сдавать на хз сколько. Я бы без проблем оставил 1000 задатка и принес велик в указанное окно.

Предложу завести второй велик. И всякие сложные ремонты откладывать до лучших времён - зимой

[Hindu]

Предложу завести второй велик. И всякие сложные ремонты откладывать до лучших времён - зимой

Интересно: почему в России клиенты сами пропагандируют подход "клиент всегда неправ"? Не нравится - вали. Вместо решения очевидной проблемы пускай все себе купят второй велик.
И самое смешное, что выгодно и мастерской и клиенту.
ps У фоксы по ману переборка раз в 30 часов. Ремонта там Дэну часа на 2 максимум, если все в порядке.
pps Ну и велик для гор у меня в планах торчит с той осени. На мании приличного не нашел, на магазин пока не хватает =(

[Vlad17]

Испортились в части общения с клиентами. В мае велосипед держали месяц, причем вначале обещали сделать за две недели, а когда все сроки вышли, то начали "кормить завтраками". Зачем они их столько времени держат на складе не ясно, наверное зарабатывают настолько много, что хочется с кем-то поделиться заработанным, отдав побольше на аренду.

Но с точки зрения юзера это слишком долго, особенно в разгар сезона. Был вначале зол на них безмерно, но вроде в итоге то, что они чинили, нормально работает, что в общем смягчило клиенту душу.

[Новичок-толстопуз]

Но с точки зрения юзера это слишком долго, особенно в разгар сезона. Был вначале зол на них безмерно, но вроде в итоге то, что они чинили, нормально работает, что в общем смягчило клиенту душу.

Странно... был у них в конце мая, нужно было заменить каретку. Заехал без всякой записи прямо с покатушки (рядом живу), была очередь где-то на пол-часа. Подождал. Ребята оперативно работали, поэтому ожидание длилось недолго. Велосипед взяли в работу и тут же при мне всё сделали. Ничего сдавать на месяц не пришлось, всё быстро и оперативно, 15 мин. работы и уехал на новой каретке другим тоже на месте всё делали, был выходной день и людей много подъезжало.
Может, от сложности работ зависит?
Текучку делают быстро, а что посложней ждать приходится, т.к. много людей обращается с настройкой/несложным ремонтом и времени на всё остальное у мастеров уже не остаётся...

[RoadVulpes]

Не нравится - вали.

Вот именно. Почему-то ведь не валят. Вернее, именно и только в Бисайкл и валят.
Можно ведь в другую мастерскую. Насколько я осведомлена, - не буду давать рекламу - есть мастерские, если не сказать, все в Москве, где нет очереди ни на сколько дней.
А "валят" в Бисайкл! Как-то это можно объяснить с ТЗ здравого смысла? Может, расценки на работы у них намного ниже, а качество намного выше?
А вообще, друзья, по известной русской пословице, сани надо летом починять, , а телеги (велосипеды) - зимой. Правда, не всё можно зимой сделать , чтоб до следующей зимы хватило.

[Vlad17]

Может, от сложности работ зависит?

От сложности зависит сдаете вел или нет - если работа займет два часа, то клиенту часто проще прийти потом, а не тратить время в мастерской.

Просто хотелось бы, чтобы сроки ожидания назывались честно, неприятно когда 1) назначенный при сдаче оборудования срок вышел 2) затем тебе врут каждые три дня, что сделают через три дня, а через три дня снова обещают еще через три дня.

Не смертельно, конечно, но осадочек остался.

[papaSoul]

Вот именно. Почему-то ведь не валят. Вернее, именно и только в Бисайкл и валят.
Можно ведь в другую мастерскую. Насколько я осведомлена, - не буду давать рекламу - есть мастерские, если не сказать, все в Москве, где нет очереди ни на сколько дней.
А "валят" в Бисайкл! Как-то это можно объяснить с ТЗ здравого смысла? Может, расценки на работы у них намного ниже, а качество намного выше?
А вообще, друзья, по известной русской пословице, сани надо летом починять, , а телеги (велосипеды) - зимой. Правда, не всё можно зимой сделать , чтоб до следующей зимы хватило.

В первую очередь потому что дешевле. Мастерских того же уровня или выше достаточно в Москве.

[!NDY]

RoadVulpes, хорошие люди, удобное расположение, гибкий подход к проблемам и желание их решить. Последнее, конечно, зависит от загрузки и это вполне логично.
Про цену ничего не знаю, ибо могу сравнивать только с внутренним голосом.
Вопрос качества работ сильно дискуссионный. Одно дело, когда просят собрать из новых деталей и тогда можно заморачиваться моментом и порядком затяжки. А другое дело пытаться оживить трижды убитое и впихнуть невпихуемое.

[dgorodilin]

Имхо, вот из-за попыток оживить трижды убитое, не хватает времени на заморачиваться моментом и порядком затяжки живых компонентов. Если убили не в этой мастерской, то не в ней и оживлять должны.