Здравсвуйте. Общаемся с вами о замене 3х демферов в новых вилках XRM со старыми синглшотами ДТ с целью недопущения глюков в будущем их использовании/ Я прислал вам бумажки о покупке вилок, ДТ подтвердило замену, демферы у вас, вы звали менять...
Я передал вчера одну новую вилку вам на замену, а вы отказали в замене под предлогом что пока работает менять не будем...
В чем дело?
В теме об обслуживании уже озвучены 2 проблемы признанные ДТ глюками - резинки и конструктивная деталь из алюминия меняется на стальную.
Последний раз редактировалось AlexGold; 19.11.2015 в 12:16.
AlexGold, добрый день. Не все демпферы Single Shot подлежат замене. Поскольку DT Swiss не объявляла отзывной кампании, данные демпферы меняются при наличии каких-либо проблем с вилкой (демпфером). По результатам диагностики вашей вилки мы никаких проблем не выявили, и будем готовы заменить демпфер, если такие проблемы появятся. Поскольку вчера мы видели вилку впервые, сделать диагностику ранее не представлялось возможным.
Последний раз редактировалось becycle; 19.11.2015 в 12:46.
Бесплатная доставка от терминалов!
BECYCLE.RU: +7 495 229 11 76 Покровский Бульвар, 16/10 с 1 +7 495 646 11 32 Днепропетровская, 14.
becycle, чёж тогда Наливаич всех зазывает на замену демпферов?
Это все какаято пустая болтовня. Я изначально обратился именно после заявления Наливаича о том что в вилках уже 2 конструктивных дефекта и ДТ меняет демферы старые на новые по гарантии, заявил что у меня 3 НОВЫЕ вилки без дефектов, предоставил документы о покупке, вы получили демферы, пригласили меня их заменить, и...???
Я боюсь что если вы откажетесь от своих обязательств то мне придется написать об этом как минимум в ДТ.
Вот это что тогда значит?
Аналогичное решение было приято и озвучено ранее, о признании проблемы сдувания демфера во всех старых синглшотах и твиншотах и его заменах по гарантии. Была даже фотография кучи вынутых старых демферов из оработающих вилок.
Кроме того - вы получили три демфера по моим документам о покупке вилок. Если вы их не поставите мне, то куда вы их поставите?
Я вообще В ШОКЕ от того что мне сейчас приходится это обсуждать.
Последний раз редактировалось AlexGold; 19.11.2015 в 13:27.
AlexGold, мы обратились в DT по вашему случаю, ждем ответа.
Бесплатная доставка от терминалов!
BECYCLE.RU: +7 495 229 11 76 Покровский Бульвар, 16/10 с 1 +7 495 646 11 32 Днепропетровская, 14.
becycle, то есть все заявления Наливаича о замене косячных, но работающих демпферов на новые мягко говоря не совсем правда?
Не в качестве укора спрашиваю - меня самого вроде как за этим же приглашали
Скажи спасибо, что Наливаич еще не зазывает гофру ставить на ДТшки!
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)