Триал-Спорт.

[bandito]

если есть зелёная галочка, значит есть наличии.

Значит лентяи.

[алкоголик]

dead-vasilii, Искали вместе, а о такой з/ч вообще не слышали. Много ещё что сказали, но это не для "эфира"

[YOUliya]

Здравствуйте! Вопрос по замене карбоновой рамы. покупали в триал-спорте шоссер Norco tactic весной этого года. Осенью рама треснула. В магазине сказали, что "вероятность 99% что заменят раму" плюс у знакомого была похожая ситуация, только с мтб норкой, ему заменили раму. В магазине сказали, что ответ датут быстро, в течении недели максимум. В итоге ответа ждали дольше, звонили сами, информации по раме не было. Сегодня опять таки позвонили мы и нам дали отрицательный ответ. У меня такой вопрос: могли ли в магазине (г.Вологда) раму новую забрать себе, а покупателю сказать, что отказано?
Я понимаю, что предположение с ноткой паранойяльности, но хочу узнать ваше мнение)

[FrolFrol]

Осенью рама треснула.

Ого, от чего? Фото есть?

Сегодня опять таки позвонили мы и нам дали отрицательный ответ.

В смысле, отказались менять по гарантии?

[YOUliya]

Рама треснула в процессе эксплуатации..)У нас на самом деле не было надежд, что заменят. Но немного обнадеживало то, что у знакомого заменили с такой же трещиной и при похожих обстоятельствах, и в самом магазине сказали, что вероятность очень большая, что заменят. Я понимаю, скорее всего, действительно отказали, но поведение продавцов немного смутило. Поэтому интересует больше вопрос о том, могут ли продавцы в триале сказать, что нам отказано в замене, а раму забрать себе? Или это больше похоже на бред ущерба?)IMG_20161118_202035.jpg

[Stalionne Bruini]

Обычно старое изделие по рекламации возвращают производителю, так что врятли могли себе утащить. А что, рама использовалась не по назначению? На неё какой срок гарантии? Если использовалась по назначению, я б побадался. Тем более это ни разу не ущерб магазину, замена по гарантии за счёт производителя. Просто триалспорцмэнам лень заморачиваться.
Посмотрел фото. Это ж надо было на бордюр задом заезжать на скорости, чтоб так треснуло? Явно производственный брак.

[Elk]

Рама треснула в процессе эксплуатации..)У нас на самом деле не было надежд, что заменят. Но немного обнадеживало то, что у знакомого заменили с такой же трещиной и при похожих обстоятельствах, и в самом магазине сказали, что вероятность очень большая, что заменят. Я понимаю, скорее всего, действительно отказали, но поведение продавцов немного смутило. Поэтому интересует больше вопрос о том, могут ли продавцы в триале сказать, что нам отказано в замене, а раму забра

А сканы экспертизы есть?

[brut2]

помнит кто, делают под НГ скидки, на 16год как летом, или до весны теперь?

[Kongfu]

YOUliya, требуйте оффициальный ответ производителя

[invin]

помнит кто, делают под НГ скидки, на 16год как летом, или до весны теперь?

до весны.