Не покупайте в магазине Pleer ru - кидалово и хамство
+ Ответить
Страница 1 из 13 123611 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 130

Тема: Не покупайте в магазине Pleer ru - кидалово и хамство

  1. #1

    По умолчанию Не покупайте в магазине Pleer ru - кидалово и хамство

    Я напишу это на форуме 3х9, тут, на веломании, и в любом месте - я хочу, чтобы хамское отношение к клиентам хоть немного предупредило людей, но еще больше буду рад, если хоть несколько человек прочитав это, предпочтёт другой магазин.

    Был у меня первый опыт покупки там - коллеге на ДР дарили авто-навигатор. Я поехал, на свою голову (времени ждать курьера или ехать куда-то ещё не было, поздно спохватились). Выстоял там час в очереди, получил, проверил что включается экран и не протыкивая весь функционал (чтобы не заляпывать).

    Подарили. Через день коллега приносит - экран не калибруется, хотя тачскрин вроде реагировал - брак, короче. Пришлось ему отдать сумму из своего кармана и взять на возврат в магазин. Уже сама вероятность покупки в первый же раз брака - настораживает. То, что коллега перед отпуском в поездке остался без навигатора - это конечно, совпадение.

    Дальше - больше. Сдал в начале июля девайс, "на экспертизу". Для этого нужно отстоять 1,5 часа живой очереди в подвале, где всех обслуживает 1 мальчик-файрвол. Функционал мальчика для посетителей - тыкать в одну из 2 кнопок на экране терминала, распечатывая таким образом электронный билет. То есть сначала стоишь живой очередью затылок к затылку к нему, чтобы только лишь получить этот электронный тикет. Потом еще минут 30-50 в моём случае ждешь очереди. Ну а бизнес-задача мальчика - уже на этом этапе отсеивать тех, кому их время дороже. Это я уже потом понял, во второй раз.

    Потом полчаса консультации, и потратив 1.5 часа своего РАБОЧЕГО времени (работают они по будням с 10 до 18 - всё для неудобства клиентов!) я свободен... жду звонка.
    Через 2-3 недели звонят, типа, диагноз неисправность подтверждаем (как будто это нельзя было за 5 минут проверить приёмщику прямо там - я не чайник, могу сам все показать)

    Снова еду в рабочее время, снова жду те же 1,5 часа - только для того, чтобы написать заявление на возврат денег! Которое еще будет недели 2 рассматриваться. Да, для написания заявлений нужно отстоять ту же общую очередь с теми же самыми тикетами. Сразу сказать мне о его написании - зачем? Авось, клиент плюнет на эту сумму и не станет пытаться её стребовать с магазина.

    Сейчас август. В третий раз придется ехть туда. Угадайте - сколько времени придется отстоять в очереди в третий раз? И будет ли он последним?
    Я не нищеброд. 100$ - не такие большие деньги, чтобы тратить на них УЖЕ 3 часа и потом еще.

    Но вот этот текст реального отзыва о магазине написать я не поленился - я хочу, чтобы у них хоть как-то уменьшилась прибыль, даже если я лишь нескольких людей отговорю связываться с этими подонками.




    В общем, коллеги-товарищи веломанцы. Я - не антипиарщик и не нытик. Мне случалось раньше сдавать устройства в других местах. Я просто постараюсь как можно больше оставить негативных отзывов о таком магазине, который соблюдая букву закона, делает все для удержания денег. Даже если там цена окажется на 100р ниже - хлопот не оберетесь в случае возврата или сдачи в гарантийный ремонт!
    Последний раз редактировалось Чингачгук; 31.12.2013 в 13:53.

  2. #2

  3. #3
    Фэтбайкер, с шоссером... Аватар для Loewa
    Байк
    титанофэт 4.8 с di2
    Адрес
    С. Бутово МОСКВА
    Сообщений
    31,135
    Записей в дневнике
    83

    По умолчанию

    покупаю там с 2005... через курьеров, ничего не сдавал, всё работает там есть опции при покупке, иногда их нужно задействовать, последняя - месяц назад, покупка объектива (с проверкой бэкфокуса), однажды стоял в очереди около часа нужно было послушать наушники - не понравились, отказался от заказа, без проблем
    Тишина это звук с которым движется время...

  4. #4

    По умолчанию

    Да, с сервисом согласен, но иногда у них цены бывают ощутимо ниже, помню как то раз смарт там брал, на 5тыр было дешевле чем везде (я не беру в пример совсем "левые" инет-магазины торгующие не рст телефонами к примеру)

  5. #5

    По умолчанию

    1. Постоянно (действительно постоянно) впаривают возврат. Хорошо если отремонтированный, часто нет.

    2. Не знаю как сейчас, а ещё недавно процветала оплата положительных отзывов на яндекс-маркете. После каждого положительного отзыва, покупатели ставили свой номер, а когда яндекс наехал на оборзевшего торгаша, хомячки стали писать "Накладная № такой-то".



    3. Постоянный развод при заказе: "..по этой модели Sony много отрицательных отзывов, лучше купите у нас Хуньвсунь (называется китайский "бренд" принадлежащий Плееру)".

    4. Проблемы с возвратом брака, описаны выше.

    Давно не имею никаких дел с этими говноедами.
    Yeti Big Top. Turq - значит бирюзовый.
    Play stupid games, win stupid prizes.
    Павлик, надень трусы © Клубника

  6. #6

    По умолчанию

    много чего там покупал, пока все работает
    но негативных отзывов на магазин очень много
    друг там брал зеркалку, оказался с браком объектив, возвращал деньги месяц, больше он там ничего не берет)))

    ---------- Добавлено в 13:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:52 ----------

    да и совершенно невмеяемые цены на карты памяти и флешки
    когда брал свой фотик предложили SD карту на 4 гига за 3 тыщи взять, еще продаван доказывал, что это совсем недорого)))

  7. #7
    Веломаньяк Аватар для A-E
    Байк
    Marin Nail Trail
    Адрес
    Москва, ЮВАО
    Сообщений
    7,738
    Записей в дневнике
    2

    По умолчанию

    Нда. А я там покупал уже не одну вещь, кроме двух, все остальное работает. Был бракованный товар (новогодняя USB-елочка, и сдохший Qumo blade), но ничего, за елочку там же и вернули сразу. С плеером прошлось мотануться в родной С/Ц, но с заключением тоже не было проблем. В день получения денег обратно взял на замену плеер, до сих пор жив (5 лет уже) (тьфу-тьфу-тьфу). Так что ...не критично для меня, и еще собираюсь там брать плеер. Короче, от меня магазу ПЛЮС.
    Велоклуб http://www.veloline.ru/

  8. #8
    Веломаньяк Аватар для denis-gbl
    Байк
    Corratec CCT Team Ultegra Compact (2012), Cube SL Cross Race (2012)
    Адрес
    Москва, Северное Медведково
    Сообщений
    675

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от roma1990 Посмотреть сообщение
    я не беру в пример совсем "левые" инет-магазины торгующие не рст телефонами к примеру
    А Вы думаете в плеер.ру они все официально ввезены в страну и с них заплатили таможенные сборы? Часть аппаратов (допустим 10%) покупается у официальных дистрибьюторов, на купленную модель они получают сертификаты соответствия и прочие документы. А остальное везут в серую. Но если в магазине вы поинтересуетесь "чистотой" этих устройств, вам ответят: "Вот пожалуйста все документы, все в порядке". Ведь в сертификатах, IMEI аппаратов не пишут и вы хрен узнаете какие они, эти телефоны.
    Кстати, полтора года назад у них покупал mp3-плеер и совсем не удивился, когда регистрируя продукт на оф. сайте iriver, увидел надпись типа: "Вы неверно ввели серийный номер или Ваше устройство не числится в списке официально ввезенных в Россию". Как-то так.

  9. #9

    По умолчанию

    Не увидел кидалова,о чём тема?

  10. #10
    коллекционер Аватар для HeyYou
    Байк
    Jango Flik (антишосцер с буллхорном), Brompton JK1xRR (складной грузовоз), Brompton JK2R
    Адрес
    МО, Балашиха
    Сообщений
    12,127
    Записей в дневнике
    11

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Чингачгук Посмотреть сообщение
    Я, Чингачгук - не антипиарщик, и не нытик.
    Поздравляю вас с началом знакомства с реальной, установленной государством системой защиты прав потребителей.

    Что до магазина - покупал там всяко и с самовывозом и с доставкой. Читал условия доставки, стоял в очереди на проверке товара на самовывозе. Если меня в конкретный случай что-то не устраивало - искал варианты дешевле/быстрее/легче/прозрачнее/надежнее (нужное подчеркнуть). Короче. Данный конкретный случай описывает то, от чего вы не застрахованы в любом магазине, имеющим приличный оборот технически сложного товара и большой поток клиентов.

    Из текста кидалова не увидел, хамства тоже - только домыслы автора о том, что по его мнению значит стояние полтора часа в очереди, установленные государством или правилами организации правила урегулирования претензий и т.д.
    Из чего делаю свой домысл о том, что автор истеричка и все таки нытик.

    ---------- Добавлено в 14:25 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:24 ----------

    Цитата Сообщение от kwassa Посмотреть сообщение
    SD карту на 4 гига за 3 тыщи взять, еще продаван доказывал, что это совсем недорого)))
    подикана сандиск какой-нибудь ультрабыстрый?

+ Ответить

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. На меня наехали в магазине!
    от Shuriken в разделе Велосипедное
    Ответов: 45
    Последнее сообщение: 05.06.2007, 18:31