Карбоновые рамы на али кто ни-будь покупал? Есть положительный опыт?
|
|
|
|
Карбоновые рамы на али кто ни-будь покупал? Есть положительный опыт?
4 месяца не приходит посылка с али, ролики переклюка, продавец посылает мягко...
Как я могу воздействовать на него?
Что они говорят, где товар? Трека, на сколько я понял, нет.Сообщение от FrormatRUS
Открыть диспут.
На Али есть русская поддержка. Написать туда, отвечают онлайн. Должны помочь.
трек есть, посылка зависла в России с 16.02.2017
В поддержке пообещали разобраться
Последний раз редактировалось FrormatRUS; 13.07.2017 в 11:00.
Тогда заявление на Почте о пропаже посылки. Если не найдут в течение какого срока (не помню, 30-50 дней), то должны компенсировать.
просто открыл бы спор до истечения срока и вернул бабки.
Зачем себе лишний геморрой, заявления, напряги? Нет товара в обещанный срок? До свидос значит
В кем обещанный срок?
Даже на сайте Али пишется примерный среднестатистический срок (гарантий по срокам продавцы не дают: это не в их зоне ответственности).
Открыть спор. Указать причину - посылку не получил, в комментарии " трек номер чужой посылки". Спор не закрывать, в течение 12 дней должны рассмотреть. Если указать, что посылка долго идет, то просто продлят срок защиты.
Что такое говоришь то! Конечно и али, и продавцы это гарантируют!
В каждом товаре написано:
Гарантии продавца:
Доставка в срок
35 дн.
Возврат полной стоимости, если товар не получен в течение 35 дней.
(35 это как пример)
All products on AliExpress.com are guaranteed to be delivered within 60 days (90 days for deliveries to Russia,120 days for deliveries to Brazil).
https://sale.aliexpress.com/buyerpro...aranteed.htm#1
Rediir, да, был не прав. Согласен.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием