Магазин ChainReaction (CRC) теперь еще доступнее!

[pink elephant]

Здравствуйте, немного не по теме, но может тут мне помогут. Сделал в очередной раз заказ на байк-компонентс. Экспорт из Германии был 10 мая и...тишина... XB529191X 226944186170 CL690654645DE Куда я только не писал и не звонил. Импорта до сих пор нет, прошел почти месяц. На байк-компонентс уверяют что они все отправили. Когда знакомая из Германии звонит им-отвечают что всё хорошо, они по первому же нашему требованию объявят розыск и могут вернуть деньги. но когда я им пишу с просьбой о розыске отвечают "мы ничем не можем помочь, это нормально для России" Российская сторона просит чеки об отправке, которые мне немцы не дают. После моих постоянных писем немцам, меня похоже забанили и никаких мер не предприняли. У почты России одна отмаза-нет импорта, значит помочь вам не можем. На таможне всё валят опять же на почту, якобы почтовый оператор не зарегистрировал МПО. Ни ФТС, ни ЦТУ, ни другие органы на жалобы в любом виде не отвечают. Что мне вообще делать? Байк стоит почти в собранном состоянии и не хватает буквально 3-х деталей. Похоже сезон так и не начнется.

[gt506]

ребят сколько времени должно пройти после
Обработка 06.06.2011 23:57 130980 Москва EMS ММПО Сортировка а то уже 11 число а все еще тишина.

[Alexander09]

ребят сколько времени должно пройти после
Обработка 06.06.2011 23:57 130980 Москва EMS ММПО Сортировка а то уже 11 число а все еще тишина.

у меня обычно после "сортировки" было в тот же день " отправлено в место вручения"
звони им

[gt506]

Позвонил - сказали будут искать

---------- Добавлено 15.06.2011 в 04:27 ---------- Предыдущее сообщение 12.06.2011 было в 04:37 ----------

короче дело было в том что просто они отметку в инете не поставили. А посылка лежит уже 5 дней.

Такой еще вопрос- как собрать заказ на чайне так чтобы объяснить им что мне надо чтобы они собрали колесо? и сколько это дополнительно будет по стоимости?

[artemha]

gt506,Там слева выбираешь "Колеса и покрышки" потом "MTB Колеса на заказ". Ссылка.

[gt506]

И еще один вопрос)трек номер при бесплатной доставке дают или нет?

[Alexander09]

конечно дают

[gt506]

Ребят кто заказывал колеса. Приходят не мятые?

---------- Добавлено в 01:52 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:52 ----------

Чето как то страшно ))

[_swindler_]

Здравствуйте! читала про этот магазин на этом форуме перед покупкой велокресел. Итак было заказано два велокресла + два шлема. Посылку выслали до Москвы дошла за 10 дней, сегодня курьер принес коробку, НО в ней ОДНО кресло и инвойс в котором стоят два кресла и два шлема. Магазин дал один номер для отслеживания. Скажите, возможно ли что магазин отправил двумя коробками, и шли они под одним номером. Ну и делать то что в такой ситуации или уже сразу писать претензию в ЕМС и магазин?
Извините, если не по теме, но я надеюсь что мне кто-то поможет прояснить ситуацию.

[maksimus74]

gt506, нормальные приходят.

_swindler_, позвони или напиши в поддержку магазина, емс тут не при чем(если только в коробке нет дыры, через которую можно крусло стырить). почти наверняка отправили двумя посылками