Кидаю трек номер заказа из германии EE006253538DE. 31.03.13 забрал из офиса на пр-те Вернадского,18 (правда пришлось до этого 29 и 30 туда скататься что бы они поискали заказ) Ждал не более 30 мин. Сегодня приехал - сказали нашли вчера заказ - получил, проверил , все на месте, расписался. Довольный как слон! ни единой царапинки, ничего не гнуто, упаковано очень тщательно. в принципе только на таможне долго лежал. Кстати, как только посылка пришла в EMS СЦ - сразу позвонил и заказал самовывоз.
Удивлен выдержке и тактичности сотрудника смены в тот день - столько было негодующих по вине колл-центра..!
Получил с начала года 4 посылки ЕМС. 3 - с чайника 1 - с питера. 3 из 4 выглядели так как будто их тащили до меня волоком из самого места отправления. Хорошо, что содержимое было относительно крепким. Особенно боялся за вилсет.
п/с жду вилку с чайника. Состояние "экспорт" уже 10-й день. Говорят что российские терминалы не справляются и отказываются принимать отправления
Последний раз редактировалось Troll1984; 02.04.2013 в 17:53.
Недавно получил посылку. Вскрытую, обклеенную почто-скотчем, но все цело было и на месте. И дошло достаточно быстро (3,5 недели, из них около недели мытарств посылки из-за повреждения коробки и подписания кучи актов).
Получала жена, и в общении с курьером поделилась с ним мнением, как ей доставляли письмо из Англии и оно тоже помятое пришло (правда по вине англичан, извинения и акт были английские). На что курьер буркнул что-то типа "Почта России руководствуется принципом, что вы должны быть рады, что посылка вообще доехала".
Вот так Даже не стесняются.
ждем всем селом скорейшей кончины ПР и ИэМэС
пациент скорее мертв...
Курьеры имитируют 3 якобы неудачных попытки вручения и после этого по их законам вам прямая дорога ехать и получать самому в офисе у нахального персонала. Впрочем себя упрекнуть не могу, EMS никогда сам не выбирал, а мне прислали не спрашивая. Держитесь подальше от EMS и поближе к обычной почте России.
Написал про EMS на основании единственного случая когда имел с ними дело.
Хорошо иметь своего знакомого курьера. СМС заранее присылает о доставке и отзванивается за час перед тем как приехать.
по поводу отправки в другие города и заказов с ебея и CRC - http://forum.velomania.ru/showthread...=66787&page=20
Хороших слов о недавней доставке велосипеда представителями ЕМС так и не нашлось, контора жуткий шлак.
мне наверное везло, или в подразделении в видном просто адекватные люди работали - в 2012-2014 годах 5 или 6 раз была доставка емс и ничего плохого сказать не могу - звонили предварительно и узнавали, смогу принять доставку в предполагаемое время или нет. если нет, то договаривались на взаимноудобное. может быть конечно что-то поменялось с тех пор, давно емс ничего не привозили. небольшой лайфхак - указывайте номера телефонов в адресе, чтобы они присутствовали на посылке при отправке продавцом.
Заказывал улок и трос криптонит с вигли. Знал что пересыл крупняка через EMS будет неизбежен, но деваться было некуда, т.к. цена нормальная. Предполагал что будет страшная многодневная нервотрёпка с доставкой EMS по Москве. И ночная тоже. Раз 100 пришлось им звонить, писать, всё путают, обманывают, ждёшь до 2 ночи, не приезжают, разные подразделения противоречят друг другу. 2 начальника гарантировали что привезут, не привезли как обещали. В конце концов получил правда. Написал жалобу, ответили, что виновных накажут. Можно получить компенсацию за задержку, но она совсем маленькая, а бумажки для того замучаешься собирать.
Последний раз редактировалось yvo3000; 08.11.2016 в 17:54.
EMS почта-злодейская организация
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)