"Виртуальные связи"-- роман в письмах
Всё что произошло за прошедшие 2месяца навеяло меня рассказать Вам, уважаемые читатели, о событиях которые двигаются к своему логическому финалу-а каким он будет вы конечно узнаете в последствие,но можете предлагать свои концовки этой истории.
Эта история началась с того ,что я заказал на CRC шоссейный комплект запчастей (групсет) по привлекательной цене,посылка пришла на удивление быстро -12 дней! Но оно(радостное удивление) сменилось на грустное созерцание вскрытой мною посылки! Содержимые компоненты находились в пакетиках- а не в фирменных коробочках ,некоторые пакеты открылись и запчасти просыпались и перемешались с пенопластом ,засыпанным под завязку!Состояние трёх предметов вызвали раздражение 1) каретка не укомплектована 2)задний переключатель очень сильно поцарапан 3)передний переключатель поцарапан. Я НАЧАЛ с ними переписку ,с которой вас ознакомлю! Имена я стёр а письма скопированы! 1 моё письмо -Здравствуйте уважаемый мною магазин ! Я Ваш постоянный покупатель и от сотрудничества с Вами только положительные моменты за исключением крайнего заказа - id:7813281 AWB Number EE178047003GB. Каталог SHIMANO 1) FC-5603-не хватает Spacer(3mm)-№6,Ring-2штуки №5---!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2)FD-5603 -не хватает SM-FD74 или SM-FD74-LW (ПОЦАРАПАН)! 3)RD-5600 ------------- Весь искромсан !!!!!!!!!!!! фото прилагаются,надеюсь это недоразумение Вы исправите! С уважением -----. 1 ответ ----- Добрый день,
Вы не могли бы прислать нам более точные данные недостающих деталей, которые вам нужны? Спасибо.
С уважением,Димитрий
2письмо-- Добрый день Димитрий .В каталоге \ schimano\ в тех документах на FC-5603 указано наличие Spacer (3mm) под номером №6-(в спецификации ) schimano code № Y-1GF11000 ,а так же 2 резиновых колечка на схеме под №5 Ring- schimano code № Y-1F316000 в посылке Вашей они отсутствуют. FD -5603 --- на схеме №6 -schimano code Y-580 3200 --- DESCRIPTION-- SM-FD74 Brazed-on Bracket (я уже собираюсь заказывать у Вас Brand-X Braze On Adaptor id 186820) FD-5603 СИЛЬНО ПОЦАРАПАН ! RD-5600GS ОООЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЦАРАПАН ! Спасибо ,С уважением 2ответ--- Добрый день,
Спасибо за ваше письмо. Мы готовы выслать вам новую каретку с недостающими деталями и в качестве компенсации хотели бы предложить вам подарочные ваучеры на сумму 30 фунтов. Пожалуйста, сообщите о своем решении.
3 письмо -- Добрый день Дмитрий.Спасибо за ваше предложение, но можно я предложу другой вариант - ВЫ (Chain Reaction Cycles) высылаете то что сейчас лежит в корзине и весь негатив испаряется и ВАШЕ(Chain Reaction Cycles) реноме́ НЕ ТОЛЬКО ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ НО и ПОДНИМАЕТСЯ ЕЩЕ ВЫШЕ.Спасибо. 3\1 письмо -- Здравствуйте! Вы получили моё письмо, если ДА то почему нет ответа . Спасибо жду. По прежнему Ваш 3 ответ -- Добрый день,
Спасибо за ваше письмо. Пожалуйста, сообщите, о каком заказе идет речь.
3\1 ответ -- Добрый день,
Спасибо за ваше письмо. Пожалуйста, сообщите, о какой корзоне идет речь.
4 письмо - Здравствуйте.Я хотел бы получить от Вас в качестве компенсации 2 товара которые лежат в корзине
в (Chain Reaction Cycles) интернет-магазине а именно - 1) ID 186820 -
Brand-X Braze On Adaptor-28.6mm silver-1 штука 2) ID-269988
Montane Velocity DT 2.0 Jacket XLarge - Red--1 ШТУКА НА МОЙ АДРЕС (ОН У ВАС ЕСТЬ) СПАСИБО. ЖДУ ВАШЕГО РЕШЕНИЯ! 4 ответ-- Добрый день,
Спасибо за ваше письмо. В качестве компенсации, мы предлогали вам подарочный ваучер на сумму 30 фунтов. Также вам будут высланы недостающие детали для 198083.
5письмо--- Добрый день.Поймите меня правильно, то что ВЫ мне предлагаете или предлогали-как это понимать? мне УЖЕ давно не нужно (велосезон уже давно в разгаре,необходимые детали я уже купил ,обгрызенные и поцарапанные переключатели переключат скорости -правда их вид глаз режет но да ладно) Я поэтому прошу у Вас то что мне пригодиться ,на мой взгляд не слишком много за испорченные компоненты и истраченное время и силы на устранение проблем полученных от такой солидной фирмы "Chain Reaction Cycles".В ваших ответах ни слова о моём предложении как будто не Я ПОТЕРПЕВШАЯ СТОРОНА ! Если Вы с чем-то не согласны так будьте любезны объяснить почему? СПАСИБО жду обоюдовыгодных решений! -------Продолжение следует! Ответ№5----Добрый день,Спасибо за ваше письмо. Вы писали нам о повреждениях Shimano FC-5603 105 10 Speed Groupset 172.5mm 50.39.30 - 12-25 Cassette и мы старемся решить эту проблему. Мы не имеем права высылать вам совершенно другой товар в качестве компенсации на сумму 80 фунтов. С уважением Димитрий.--------------------------------------------------------------------------------
|
|
Ответить с цитированием
